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2020年端午小長(zhǎng)假期間，全市文旅市場(chǎng)在支持文旅發(fā)展促進(jìn)旅游消費(fèi)八項(xiàng)措施的拉動(dòng)下，克服陰雨天氣、高速公路不免費(fèi)及游客謹(jǐn)慎心理等多重因素，市場(chǎng)消費(fèi)潛力被進(jìn)一步激發(fā)。城鄉(xiāng)居民周邊游憩和本地休閑游活躍，交通方式以自駕為主，旅游場(chǎng)景主要在開(kāi)放空間。全市文旅市場(chǎng)平穩(wěn)運(yùn)行，秩序井然，納入統(tǒng)計(jì)的71家景區(qū)(鄉(xiāng)村旅游區(qū))共接待游客57.58萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入5736.13萬(wàn)元，三大5A級(jí)景區(qū)共接待游客22.64萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3159.29萬(wàn)元。
1.疫情防控統(tǒng)籌推進(jìn)
6月23日，市文廣旅局召開(kāi)全市2020年端午節(jié)假日旅游管理暨安全生產(chǎn)工作會(huì)議，部署落實(shí)文旅部及省文旅廳2020年端午節(jié)假日旅游暨景區(qū)開(kāi)放管理工作會(huì)議精神。全市景區(qū)繼續(xù)執(zhí)行每日接待人數(shù)不超過(guò)單日最大承載量30%的要求，劇院等演出場(chǎng)所觀眾不超過(guò)座位數(shù)的30%，上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所和歌舞娛樂(lè)場(chǎng)所接納消費(fèi)者人數(shù)不得超過(guò)核定人數(shù)的50%，且密閉場(chǎng)所消費(fèi)者活動(dòng)時(shí)間不超過(guò)2小時(shí)。
端午期間，全市景區(qū)嚴(yán)格按照疫情防控、客流管控、安全防患管理要求，實(shí)行分時(shí)段預(yù)約，嚴(yán)格限流開(kāi)放，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)和憑健康碼入園游覽，對(duì)游客易集聚區(qū)域采取有效分流措施，科學(xué)調(diào)度，減少游客排隊(duì)時(shí)間，游客主動(dòng)配合疫情防控措施，景區(qū)運(yùn)行平穩(wěn)有序。
2.文旅融合歡樂(lè)復(fù)蘇
盡管受承載量限制，“常樂(lè)之州”歡樂(lè)氛圍絲毫不減， 市民游客“粽”情端午、“粽”享歡樂(lè)。
常州市文化廣電和旅游局?jǐn)y手?jǐn)y程旅游推出“‘粽’情游常州”活動(dòng)，常州8家熱門(mén)景區(qū)主力門(mén)票立減50元、422家常州補(bǔ)貼酒店統(tǒng)統(tǒng)8折、精選線路最高立減300元，繼續(xù)拉動(dòng)旅游消費(fèi)市場(chǎng)。
3.市場(chǎng)監(jiān)管保障有力
假日期間，常州市文化廣電和旅游局嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)質(zhì)監(jiān)、安全值班制度，確保通信聯(lián)絡(luò)和信息渠道暢通，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)“聯(lián)得上、趕得到、辦得了”。嚴(yán)格執(zhí)行重大輿情、事故報(bào)告制度，安排專門(mén)執(zhí)法力量，切實(shí)抓好全市文旅市場(chǎng)管理和安全工作，規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為，有力保障假期文旅市場(chǎng)秩序。端午節(jié)期間，我市共受理有效投訴4起，未發(fā)生重大涉旅輿情。目前，4起投訴都已經(jīng)處理完畢。
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