8月30日上午，國(guó)家人社部社保中心作風(fēng)建設(shè)第二督查組在部社保中心系統(tǒng)建設(shè)處處長(zhǎng)胡勁松的帶領(lǐng)下，來新北區(qū)河海街道督查窗口作風(fēng)建設(shè)，實(shí)地調(diào)研河海街道人社所和蘭翔社區(qū)兩家窗口單位。
督查組聚焦基層人社平臺(tái)大廳管理服務(wù)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)圍繞組織建設(shè)、大廳服務(wù)、制度落實(shí)、教育培訓(xùn)、監(jiān)督檢查等五個(gè)方面進(jìn)行督查。查看了河海街道基層人社平臺(tái)的硬件環(huán)境，聽取了簡(jiǎn)要介紹，與窗口工作人員交流業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，了解社會(huì)保障經(jīng)辦系統(tǒng)運(yùn)行情況。
河海街道窗口單位作風(fēng)建設(shè)常抓不懈，與業(yè)務(wù)工作同步部署、同步開展。窗口崗位設(shè)置合理，功能覆蓋全面；采用技術(shù)監(jiān)督形式，在服務(wù)大廳安裝聯(lián)網(wǎng)的視頻監(jiān)控；全面推廣應(yīng)用服務(wù)文明用語(yǔ)，落實(shí)“五制”、“四公開”、“三亮明”等服務(wù)規(guī)范；工作人員100%持證上崗，以“周六學(xué)習(xí)日”為主要形式，每周定期培訓(xùn)。
督查組對(duì)河海街道窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作給予了肯定，并要求建立作風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，將作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)推進(jìn)兩手抓，進(jìn)一步提升服務(wù)效能，增加居民的滿意度和獲得感。
江蘇省社保中心副主任姚煥村、常州市社保中心主任彭偉中、新北區(qū)人社局副局長(zhǎng)尤小潔、河海街道辦事處主任劉奔陪同。掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁(yè)  |
您當(dāng)前的位置：