提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力對(duì)降低就醫(yī)支出、提高服務(wù)效率具有積極作用。為進(jìn)一步了解基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)情況,調(diào)查群眾在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的就醫(yī)情況,市財(cái)政局特開(kāi)展本次調(diào)查。調(diào)查時(shí)間為2021年07月26日至2021年08月26日?,F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下:
一、在線調(diào)查結(jié)果
1、您常住地址在本市的哪個(gè)區(qū)是?
溧陽(yáng)市占7.81%
金壇區(qū)占8.59%
武進(jìn)區(qū)占25.39%
新北區(qū)占22.66%
天寧區(qū)占18.75%
鐘樓區(qū)占16.8%
2、您的年齡是?
20歲以下占6.64%
20-50歲占57.81%
51-70歲占32.81%
70歲以上占2.74%
3、對(duì)于常見(jiàn)病,您是否選擇去基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診?
是占42.97%
大部分是占23.44%
偶爾是占23.44%
不是占10.15%
4、您的住處到最近的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)需要多少時(shí)間?
15分鐘內(nèi)占62.89%
15-30分鐘占25%
31分鐘至60分鐘占9.77%
1小時(shí)以上占2.34%
5、近五年您感覺(jué)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的變化?
越來(lái)越好占45.31%
越來(lái)越差占12.5%
沒(méi)什么變化占42.19%
6、您的家庭有沒(méi)有簽約家庭醫(yī)生服務(wù)?
有占17.58%
沒(méi)有占82.42%
7、您對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生的醫(yī)療水平滿意嗎?
非常滿意占5.08%
比較滿意占19.53%
基本滿意占41.02%
不太滿意占21.09%
不滿意占13.28%
8、您對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)環(huán)境滿意嗎?
非常滿意占8.2%
比較滿意占27.73%
基本滿意占39.45%
不太滿意占15.63%
不滿意占8.99%
9、您對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)態(tài)度滿意嗎?
非常滿意占8.59%
比較滿意占27.34%
基本滿意占35.55%
不太滿意占15.63%
不滿意占12.89%
10、您對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)情況滿意嗎?
非常滿意占7.81%
比較滿意占20.7%
基本滿意占38.28%
不太滿意占18.36%
不滿意占14.85%
11、您對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)和建設(shè)還有哪些意見(jiàn)和建議?
無(wú)
二、調(diào)查結(jié)果分析
此次調(diào)研問(wèn)卷共設(shè)計(jì)了11個(gè)問(wèn)題。調(diào)查結(jié)果顯示,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的布局比較合理,常見(jiàn)病去基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診率較高,群眾就醫(yī)更加便利。居民對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療水平、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度滿意度較高,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的建設(shè)發(fā)展持續(xù)向好。
三、對(duì)策及建議
1.建立更加穩(wěn)定完善的政策保障機(jī)制,加快推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體建設(shè),加強(qiáng)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)系統(tǒng)信息化建設(shè),提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,滿足健康常州建設(shè)需要。
2.加大基本藥物宣傳和使用,提高全民對(duì)基本藥物的認(rèn)知度和信賴度,減輕患者用藥負(fù)擔(dān)。
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