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龍年伊始，位于鐘樓經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的常州科研試制中心有限公司氣勢恢宏，第一季度銷售額預計2億元，已簽訂待執(zhí)行合同超5億元，實現(xiàn)開門紅，全年銷售額超10億元幾無懸念。榮譽也紛至沓來：常州市“工業(yè)四星企業(yè)”、鐘樓區(qū)“制造業(yè)納稅十強企業(yè)”、“工業(yè)明星企業(yè)家”、“優(yōu)秀企業(yè)家”，個個擲地有聲。
這個曾經(jīng)連續(xù)7年經(jīng)營虧損的科研企業(yè)，依靠12年堅持不懈的科技創(chuàng)新，成功搶占行業(yè)的制高點,成為引領(lǐng)中國煤礦裝備制造突破國際壟斷，邁向“中國創(chuàng)造”的先行者，為中國煤礦輔助運輸領(lǐng)域開創(chuàng)了先河。
從“如履薄冰”走向“創(chuàng)新破冰”
常州科研試制中心有限公司前身是煤炭科學研究總院常州科研試制中心，中國第一根礦用單體液壓支柱是在這里研制成功，這是一個有著30多年發(fā)展歷史的科研企業(yè)，和煤炭有著“天然”的關(guān)系。煤炭是全球主要消耗的資源之一，中國已經(jīng)發(fā)展成為全世界第一煤炭大國，但是屢屢發(fā)生煤炭事故令人揪心，而煤炭設(shè)備運輸事故是僅次于煤礦瓦斯泄露、礦井坍塌之后第三大煤礦事故，煤炭輔助運輸裝備對于煤礦安全至關(guān)重要。常州科研試制中心有限公司的使命就是為煤礦輔助運輸提供現(xiàn)代化的解決方案。
完成這一使命面臨雙重的挑戰(zhàn)：首先，在煤礦輔助運輸制造領(lǐng)域,長期受到國外的技術(shù)封鎖；其次，在2000年之前，公司已經(jīng)連續(xù)7年經(jīng)營虧損，如履薄冰。
“即使站在懸崖邊，只要有創(chuàng)新，就不怕挑戰(zhàn)。” 常州科研試制中心有限公司董事長姜漢軍說,“企業(yè)正是希望可以通過自主創(chuàng)新來跨越‘技術(shù)斷層’，打破國際壟斷,完成自身的‘再造’。”
作為國內(nèi)惟一一家從事煤炭輔助運輸設(shè)備的專業(yè)研究單位，沒有成功的經(jīng)驗可以借鑒，企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)與機遇并存，只要勇于探索，持續(xù)創(chuàng)新就一定能尋找到適合企業(yè)發(fā)展的道路。
在2002年底完成改制以后，企業(yè)堅定地發(fā)揚“持續(xù)創(chuàng)新，誠信永遠”的企業(yè)精神，圍繞創(chuàng)新求發(fā)展，逐步實現(xiàn)了產(chǎn)品的升級換代；同時為配合企業(yè)的改革和創(chuàng)新，公司還全面加強了技術(shù)研發(fā)、工藝、標準化和技術(shù)管理隊伍的建設(shè)，為提高人才隊伍素質(zhì),公司還加大人才引進，對于碩士生一次性給予超過10萬元的落戶補貼。在全體員工的克難攻堅下，發(fā)明了無極繩連續(xù)牽引車，首創(chuàng)了防爆無軌膠輪車國產(chǎn)化，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略終于“破冰”。
從“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”
創(chuàng)新是一條漫長的道路，12年來，常州科研試制中心有限公司在這條道路上潛心摸索，創(chuàng)新能力也持續(xù)不斷積累著。近年來，常州科研試制中心有限公司全面開花，先后取得60多項科研成果，有8項獲得國家及省部級獎勵，創(chuàng)造了一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、填補國內(nèi)空白、代表國際先進水平的重大技術(shù)裝備,從而使“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”。
公司開發(fā)的SQ系列無極繩連續(xù)牽引車，直接利用井下現(xiàn)有軌道系統(tǒng)，實現(xiàn)不經(jīng)轉(zhuǎn)載的連續(xù)直達運輸，大大降低了勞動強度，提高了生產(chǎn)效率，減少了不安全因素，被中國煤炭工業(yè)協(xié)會推薦為“小絞車替代工程”首選產(chǎn)品。公司研制的防爆無軌膠輪車，應(yīng)用自主研發(fā)的防爆動力系統(tǒng)、電啟動裝置和監(jiān)控保護系統(tǒng)等先進技術(shù)，在全國率先實現(xiàn)了產(chǎn)品系列化和功能多樣化，成為現(xiàn)代化礦區(qū)首選的進口替代產(chǎn)品。
此外,公司還和中國礦業(yè)大學、江蘇工業(yè)大學等高等院校開展“產(chǎn)學研”戰(zhàn)略合作,成為全國煤炭輔助運輸制造業(yè)加強產(chǎn)品創(chuàng)新的模式，其中與中國礦業(yè)大學、山東科技大學聯(lián)合申報的煤礦井下運輸系統(tǒng)安全保障關(guān)鍵技術(shù)與裝備項目，被評為2011年度國家技術(shù)發(fā)明二等獎，這是鐘樓區(qū)企業(yè)首個國家技術(shù)發(fā)明獎項，獎項級別創(chuàng)下鐘樓區(qū)歷史之最。
現(xiàn)在，常州科研試制中心有限公司的創(chuàng)新能力，已經(jīng)釋放出越來越強大的產(chǎn)業(yè)能量,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。12年來，企業(yè)以三年翻一番的速度快速成長。
從“技術(shù)風暴”衍生到“服務(wù)革命”
技術(shù)創(chuàng)新是一個科技型企業(yè)的“硬實力”，服務(wù)創(chuàng)新則是一個科技型企業(yè)的“軟實力”，兩個都可以決定企業(yè)的生命力。在常州科研試制中心有限公司，有些事情無法想象：
公司的服務(wù)人員，可以為一個成本僅10元的配件，連夜坐飛機為客戶送到礦井；
公司的客戶服務(wù)，能夠因一個正常磨損的普通零件，為煤礦更換一臺全新的主機。
在姜漢軍看來，別人想不到的,企業(yè)可以做到的,這就是服務(wù)的創(chuàng)新。
不光如此，常州科研試制中心有限公司還創(chuàng)新實施駐礦服務(wù)和區(qū)域服務(wù)，就像汽車4S店，產(chǎn)品銷售到哪里，服務(wù)跟蹤到哪里，全國范圍實行24小時到場服務(wù)，目前公司已經(jīng)在陜西、內(nèi)蒙等地區(qū)建立4個服務(wù)基地，其中在神東礦區(qū)建立的服務(wù)基地，配備了100多人的專業(yè)化服務(wù)隊伍，實現(xiàn)了服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、及時、高效。此外，公司還在鄂爾多斯煤礦地區(qū)率先組建了自己的運輸隊伍，開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
“這一系列的服務(wù)創(chuàng)新，使公司實現(xiàn)了從‘做訂單，做產(chǎn)品’向‘做市場，做品牌’的轉(zhuǎn)變，提升了市場占有率和顧客滿意度。” 姜漢軍說。
目前常州科研試制中心有限公司旗下已擁有5家企業(yè)，開發(fā)出七大系列40多類產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋了全國18個省區(qū)、100多個大型礦區(qū)和各大煤礦，在內(nèi)蒙、陜西、山西等煤礦主產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)品的市場占有率達到50%，形成了“制造、研發(fā)、服務(wù)”產(chǎn)業(yè)集群，實現(xiàn)了“三輪驅(qū)動”的發(fā)展態(tài)勢。與此同時，公司的視野還拓寬到海外，先后與德國、南非、越南等國進行了技術(shù)交流與產(chǎn)業(yè)合作，2007年與南非礦用產(chǎn)品有限公司合資成立了常州多寶機械制造有限公司，實現(xiàn)了國際接軌。不久的將來，常州科試中心的創(chuàng)新成果不僅會在國內(nèi)開花，還會在國外綻放。
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