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龍年伊始，位于鐘樓經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的常州科研試制中心有限公司氣勢恢宏，第一季度銷售額預(yù)計(jì)2億元，已簽訂待執(zhí)行合同超5億元，實(shí)現(xiàn)開門紅，全年銷售額超10億元幾無懸念。榮譽(yù)也紛至沓來：常州市“工業(yè)四星企業(yè)”、鐘樓區(qū)“制造業(yè)納稅十強(qiáng)企業(yè)”、“工業(yè)明星企業(yè)家”、“優(yōu)秀企業(yè)家”，個個擲地有聲。
這個曾經(jīng)連續(xù)7年經(jīng)營虧損的科研企業(yè)，依靠12年堅(jiān)持不懈的科技創(chuàng)新，成功搶占行業(yè)的制高點(diǎn),成為引領(lǐng)中國煤礦裝備制造突破國際壟斷，邁向“中國創(chuàng)造”的先行者，為中國煤礦輔助運(yùn)輸領(lǐng)域開創(chuàng)了先河。
從“如履薄冰”走向“創(chuàng)新破冰”
常州科研試制中心有限公司前身是煤炭科學(xué)研究總院常州科研試制中心，中國第一根礦用單體液壓支柱是在這里研制成功，這是一個有著30多年發(fā)展歷史的科研企業(yè)，和煤炭有著“天然”的關(guān)系。煤炭是全球主要消耗的資源之一，中國已經(jīng)發(fā)展成為全世界第一煤炭大國，但是屢屢發(fā)生煤炭事故令人揪心，而煤炭設(shè)備運(yùn)輸事故是僅次于煤礦瓦斯泄露、礦井坍塌之后第三大煤礦事故，煤炭輔助運(yùn)輸裝備對于煤礦安全至關(guān)重要。常州科研試制中心有限公司的使命就是為煤礦輔助運(yùn)輸提供現(xiàn)代化的解決方案。
完成這一使命面臨雙重的挑戰(zhàn)：首先，在煤礦輔助運(yùn)輸制造領(lǐng)域,長期受到國外的技術(shù)封鎖；其次，在2000年之前，公司已經(jīng)連續(xù)7年經(jīng)營虧損，如履薄冰。
“即使站在懸崖邊，只要有創(chuàng)新，就不怕挑戰(zhàn)。” 常州科研試制中心有限公司董事長姜漢軍說,“企業(yè)正是希望可以通過自主創(chuàng)新來跨越‘技術(shù)斷層’，打破國際壟斷,完成自身的‘再造’。”
作為國內(nèi)惟一一家從事煤炭輔助運(yùn)輸設(shè)備的專業(yè)研究單位，沒有成功的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，企業(yè)面臨巨大挑戰(zhàn)。但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，只要勇于探索，持續(xù)創(chuàng)新就一定能尋找到適合企業(yè)發(fā)展的道路。
在2002年底完成改制以后，企業(yè)堅(jiān)定地發(fā)揚(yáng)“持續(xù)創(chuàng)新，誠信永遠(yuǎn)”的企業(yè)精神，圍繞創(chuàng)新求發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的升級換代；同時為配合企業(yè)的改革和創(chuàng)新，公司還全面加強(qiáng)了技術(shù)研發(fā)、工藝、標(biāo)準(zhǔn)化和技術(shù)管理隊(duì)伍的建設(shè)，為提高人才隊(duì)伍素質(zhì),公司還加大人才引進(jìn)，對于碩士生一次性給予超過10萬元的落戶補(bǔ)貼。在全體員工的克難攻堅(jiān)下，發(fā)明了無極繩連續(xù)牽引車，首創(chuàng)了防爆無軌膠輪車國產(chǎn)化，企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略終于“破冰”。
從“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”
創(chuàng)新是一條漫長的道路，12年來，常州科研試制中心有限公司在這條道路上潛心摸索，創(chuàng)新能力也持續(xù)不斷積累著。近年來，常州科研試制中心有限公司全面開花，先后取得60多項(xiàng)科研成果，有8項(xiàng)獲得國家及省部級獎勵，創(chuàng)造了一大批擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、填補(bǔ)國內(nèi)空白、代表國際先進(jìn)水平的重大技術(shù)裝備,從而使“中國制造”邁向“中國創(chuàng)造”。
公司開發(fā)的SQ系列無極繩連續(xù)牽引車，直接利用井下現(xiàn)有軌道系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不經(jīng)轉(zhuǎn)載的連續(xù)直達(dá)運(yùn)輸，大大降低了勞動強(qiáng)度，提高了生產(chǎn)效率，減少了不安全因素，被中國煤炭工業(yè)協(xié)會推薦為“小絞車替代工程”首選產(chǎn)品。公司研制的防爆無軌膠輪車，應(yīng)用自主研發(fā)的防爆動力系統(tǒng)、電啟動裝置和監(jiān)控保護(hù)系統(tǒng)等先進(jìn)技術(shù)，在全國率先實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品系列化和功能多樣化，成為現(xiàn)代化礦區(qū)首選的進(jìn)口替代產(chǎn)品。
此外,公司還和中國礦業(yè)大學(xué)、江蘇工業(yè)大學(xué)等高等院校開展“產(chǎn)學(xué)研”戰(zhàn)略合作,成為全國煤炭輔助運(yùn)輸制造業(yè)加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新的模式，其中與中國礦業(yè)大學(xué)、山東科技大學(xué)聯(lián)合申報(bào)的煤礦井下運(yùn)輸系統(tǒng)安全保障關(guān)鍵技術(shù)與裝備項(xiàng)目，被評為2011年度國家技術(shù)發(fā)明二等獎，這是鐘樓區(qū)企業(yè)首個國家技術(shù)發(fā)明獎項(xiàng)，獎項(xiàng)級別創(chuàng)下鐘樓區(qū)歷史之最。
現(xiàn)在，常州科研試制中心有限公司的創(chuàng)新能力，已經(jīng)釋放出越來越強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)能量,并轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。12年來，企業(yè)以三年翻一番的速度快速成長。
從“技術(shù)風(fēng)暴”衍生到“服務(wù)革命”
技術(shù)創(chuàng)新是一個科技型企業(yè)的“硬實(shí)力”，服務(wù)創(chuàng)新則是一個科技型企業(yè)的“軟實(shí)力”，兩個都可以決定企業(yè)的生命力。在常州科研試制中心有限公司，有些事情無法想象：
公司的服務(wù)人員，可以為一個成本僅10元的配件，連夜坐飛機(jī)為客戶送到礦井；
公司的客戶服務(wù)，能夠因一個正常磨損的普通零件，為煤礦更換一臺全新的主機(jī)。
在姜漢軍看來，別人想不到的,企業(yè)可以做到的,這就是服務(wù)的創(chuàng)新。
不光如此，常州科研試制中心有限公司還創(chuàng)新實(shí)施駐礦服務(wù)和區(qū)域服務(wù)，就像汽車4S店，產(chǎn)品銷售到哪里，服務(wù)跟蹤到哪里，全國范圍實(shí)行24小時到場服務(wù)，目前公司已經(jīng)在陜西、內(nèi)蒙等地區(qū)建立4個服務(wù)基地，其中在神東礦區(qū)建立的服務(wù)基地，配備了100多人的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、及時、高效。此外，公司還在鄂爾多斯煤礦地區(qū)率先組建了自己的運(yùn)輸隊(duì)伍，開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)。
“這一系列的服務(wù)創(chuàng)新，使公司實(shí)現(xiàn)了從‘做訂單，做產(chǎn)品’向‘做市場，做品牌’的轉(zhuǎn)變，提升了市場占有率和顧客滿意度。” 姜漢軍說。
目前常州科研試制中心有限公司旗下已擁有5家企業(yè)，開發(fā)出七大系列40多類產(chǎn)品，產(chǎn)品涵蓋了全國18個省區(qū)、100多個大型礦區(qū)和各大煤礦，在內(nèi)蒙、陜西、山西等煤礦主產(chǎn)區(qū)，產(chǎn)品的市場占有率達(dá)到50%，形成了“制造、研發(fā)、服務(wù)”產(chǎn)業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)了“三輪驅(qū)動”的發(fā)展態(tài)勢。與此同時，公司的視野還拓寬到海外，先后與德國、南非、越南等國進(jìn)行了技術(shù)交流與產(chǎn)業(yè)合作，2007年與南非礦用產(chǎn)品有限公司合資成立了常州多寶機(jī)械制造有限公司，實(shí)現(xiàn)了國際接軌。不久的將來，常州科試中心的創(chuàng)新成果不僅會在國內(nèi)開花，還會在國外綻放。
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