近年來(lái)，隨著家用轎車保有量迅猛增長(zhǎng)，停車難、停車亂的問(wèn)題日益突出，為解決這一城市難題，進(jìn)一步規(guī)范路內(nèi)停車管理，提高停車資源利用率，新北區(qū)城建局通過(guò)公開拍賣經(jīng)營(yíng)權(quán)的方式，引入社會(huì)資金對(duì)核心區(qū)路內(nèi)停車泊位進(jìn)行智能化改造。自2018年9月3日，新北區(qū)智能化改造停車泊位正式上線運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)將熱點(diǎn)問(wèn)題匯編如下：
問(wèn)：開展停車泊位智能化改造的意義是什么？
答：停車泊位智能化改造是指以地磁檢測(cè)器作為泊位狀態(tài)采集設(shè)備，綜合利用無(wú)線通信、移動(dòng)終端、GPS定位、GIS等技術(shù)，將停車資源實(shí)時(shí)更新、查詢、預(yù)訂、導(dǎo)航等服務(wù)進(jìn)行整合，目標(biāo)實(shí)現(xiàn)停車資源利用率最大化和車主停車服務(wù)最優(yōu)化。
問(wèn)：新北區(qū)哪些道路進(jìn)行了智能化改造？
答：新北區(qū)目前一共有9條路段進(jìn)行了智能化改造，分別為漢江路（晉陵路-建東路）、漢江路（晉陵路-廬山路）、漢江路（廬山路-通江大道）、峨眉山路（漢江路-黎河路）、科四路、安莉芳路、大渡河路、廬山路（漢江路-珠江路）、河海路（中惠大廈-河海大學(xué)北門），計(jì)623個(gè)車位。
問(wèn)：智能化改造停車泊位如何計(jì)費(fèi)？
答：嚴(yán)格按照市物價(jià)局《關(guān)于新北區(qū)中心區(qū)域道板及路內(nèi)臨時(shí)停車泊位使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)》常價(jià)服【2009】164號(hào)文件要求進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以收費(fèi)牌形式進(jìn)行公示。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為白天（8：00-20:00）小型車，1小時(shí)以內(nèi)：3元/半小時(shí)；1小時(shí)至2小時(shí)部分：5元/半小時(shí)；2小時(shí)以上部分：8元/半小時(shí)，不足半小時(shí)按半小時(shí)計(jì)算。夜間（20:00-次日8:00）小型車實(shí)行計(jì)次收費(fèi)，8元/次。為規(guī)范停車行為，加強(qiáng)智慧停車宣傳和推廣運(yùn)用，近期智慧停車公司對(duì)下載APP軟件的車主給予一定的優(yōu)惠，首次使用隨意停APP軟件可享受1元錢停2小時(shí)的優(yōu)惠，今后使用打六折，會(huì)員夜間停車免費(fèi)。
問(wèn)：停車費(fèi)用如何進(jìn)行支付？
答：支付方式有兩種：第一種是自助交費(fèi)，享受六折優(yōu)惠。車主可以下載隨意停APP或者關(guān)注微信公眾號(hào)，注冊(cè)成功登錄賬號(hào)進(jìn)行充值。打開APP或者微信公眾號(hào)，點(diǎn)擊【我要停車】輸入泊位號(hào)綁定，系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)時(shí)，車輛離開后，系統(tǒng)自動(dòng)按時(shí)收費(fèi)；第二種是管理員現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)。客戶未進(jìn)行綁定操作，停車時(shí)間超過(guò)15分鐘，管理員會(huì)在POS機(jī)上打印一張支付單，支付單上有二維碼，車主離開時(shí)，可掃描二維碼進(jìn)行交費(fèi)，這種收費(fèi)不享受六折優(yōu)惠。
問(wèn)：停車過(guò)程中如果發(fā)生糾紛該如何處理？
答：如在停車過(guò)程中發(fā)生糾紛，可以撥打0519-85185151進(jìn)行投訴。客服會(huì)把投訴問(wèn)題移交給路段負(fù)責(zé)人，一般在當(dāng)天解決并回復(fù)，如問(wèn)題比較復(fù)雜，推遲1個(gè)工作日完成。同時(shí)客服會(huì)對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，定期上報(bào)公司管理部門，完善和修訂考核辦法，避免類似問(wèn)題再次發(fā)生。對(duì)惡意不繳費(fèi)和逃費(fèi)的車主，系統(tǒng)將自動(dòng)生存的停車記錄上傳給交警部門，記入征信檔案。在使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與區(qū)城建局城管處聯(lián)系，以便督促企業(yè)進(jìn)一步完善，更好地服務(wù)市民群眾。聯(lián)系電話：0519-85127651。掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁(yè)  |
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