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今年以來，常州市按照國務院和江蘇省政府深入推進“放管服”改革、優(yōu)化醫(yī)保管理服務的總體要求，不斷優(yōu)化醫(yī)療保障服務管理路徑，著力解決人民群眾普遍關心關注的就醫(yī)購藥問題。
一是實施“信用就醫(yī)”服務。開發(fā)“信用就醫(yī)”平臺，通過醫(yī)保部門、醫(yī)療機構、金融機構三方合作，啟動“先診療后付費、住院免押金”就醫(yī)服務新模式，服務范圍覆蓋門診、住院全過程，患者不出診室即完成所有繳費，預計可節(jié)省患者約60%就診時間。計劃年底將實現(xiàn)全市三級醫(yī)療機構“信用就醫(yī)”全覆蓋。
二是打造 “家門口”醫(yī)保服務大廳。引入社會力量參與醫(yī)保經(jīng)辦體系建設，開展“醫(yī)銀”戰(zhàn)略合作，在全市201家行網(wǎng)點設置醫(yī)保便民服務點，將醫(yī)保信息查詢、參保憑證打印、異地及備案等3類14項服務板塊植入智慧柜員機，同時通過小班化教學以及建立微信學習群等方式，多頻次對銀行代辦人員開展業(yè)務培訓，進一步拓展群眾“家門口辦”醫(yī)保服務內容。
三是實現(xiàn)定點零售藥店異地就醫(yī)聯(lián)網(wǎng)結算“全覆蓋”。在全市2069家定點零售藥店全面開通異地就醫(yī)直接結算服務，省內外其他市的參保人員，按照“參保地政策”在定點藥店直接結算，打通了異地就醫(yī)便民購藥的“最后一公里”。
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