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為更好地開展電子電器類廢棄物回收利用工作，聽取市民的意見建議，有針對性地滿足市民需求，面向廣大市民進(jìn)行低值可回收物回收利用相關(guān)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果匯報如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1、您的性別？ 單選題
男占97.22%
女占2.78%
2、您的年齡？ 單選題
18歲及以下占77.78%
19～29歲占2.78%
30～39歲占0%
40～49歲占8.33%
50～59歲占11.11%
60～69歲占0%
70歲以上占0%
3、您的職業(yè)？ 單選題
黨政機(jī)關(guān)工作人員占80.56%
國有企事業(yè)單位工作人員占5.56%
非公企業(yè)從業(yè)人員（外資、合資、私營、股份制、個體戶等）占5.56%
自由職業(yè)占2.78%
無業(yè)/失業(yè)人員占2.78%
在校學(xué)生占0%
退休人員占0%
其它占2.78%
4、您的學(xué)歷？ 單選題
小學(xué)占77.78%
初中占0%
高中/中專/職高占2.78%
大專占8.33%
本科占11.11%
研究生及以上占0%
5、您認(rèn)為未經(jīng)合理處置的廢舊電子產(chǎn)品會帶來哪些危害？ 多選題
對環(huán)境造成嚴(yán)重污染占65.38%
危害人類健康占11.54%
私人信息存在泄漏風(fēng)險占9.62%
造成資源浪費(fèi)占13.46%
其它占0%
6、您通常如何處理日常生活中產(chǎn)生的電子電器類廢棄物？ 單選題
賣給專業(yè)回收電子類產(chǎn)品的回收站點(diǎn)占80.56%
賣給私人回收的小商小販占8.33%
當(dāng)作普通垃圾處理占2.78%
閑置堆放在家中占8.33%
7、您認(rèn)為現(xiàn)階段最亟待加強(qiáng)回收的電子電器類廢棄物品類是？ 單選題
手機(jī)等廢舊小型電子產(chǎn)品占41.67%
廢舊小型家電占25%
廢舊大型家電占27.78%
廢舊儀器設(shè)備占2.78%
其它占2.78%
8、您是否愿意將家中電子電器類廢棄物無償交投給回收人員？ 單選題
愿意占36.11%
視情況而定占36.11%
不愿意占27.78%
9、您認(rèn)為導(dǎo)致大量廢舊電子產(chǎn)品沒有得到循環(huán)利用的主要原因是？ 單選題
消費(fèi)者環(huán)保意識不夠占25%
沒有便民的電子產(chǎn)品回收渠道占44.44%
擔(dān)心個人信息泄露占30.56%
法律、法規(guī)不健全占0%
10、您希望政府進(jìn)一步發(fā)展完善以下哪些回收電子電器類廢棄物的模式？ 多選題
在垃圾收集點(diǎn)設(shè)置收集桶（箱），便于居民投放占65.31%
微信等手機(jī)客戶端預(yù)約回收占10.2%
規(guī)范化的固定廢品回收站回收占12.24%
發(fā)展智能收集點(diǎn)回收占12.24%
11、您認(rèn)為電子電器類廢棄物的回收處理責(zé)任應(yīng)該由誰承擔(dān)？ 單選題
生產(chǎn)廠商占86.11%
消費(fèi)者占0%
銷售者占2.78%
政府占2.78%
各方適當(dāng)分擔(dān)占8.33%
12、您認(rèn)為電子電器類廢棄物回收是否屬于城市管理體系的一部分？ 單選題
屬于。因?yàn)殡娮与娖黝悘U棄物回收利用與城市生活垃圾收運(yùn)處置、城市市容環(huán)境、社區(qū)宜居環(huán)境存在密切關(guān)聯(lián)占97.22%
不屬于占2.78%
不確定占0%
13、您認(rèn)為推動電子電器類廢棄物回收哪些措施行之有效？ 多選題
以推行垃圾強(qiáng)制分類制度為契機(jī)，建立配套回收體系占53.85%
加強(qiáng)政策立法支持，完善配套制度占7.69%
加大對居民的宣傳指引，擴(kuò)大社會參與面占7.69%
加大資金保障力度，完善對應(yīng)的資金使用監(jiān)管制度占4.62%
加大回收利用體系建設(shè)在規(guī)劃、用地方面的支持占7.69%
充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會、環(huán)保組織等社會團(tuán)體的作用占6.15%
發(fā)展智能回收，提高回收信息化、智能化水平占12.31%
其它占0%
14、您對常州市開展電子電器類廢棄物回收有哪些意見建議？ 單選題
答：暫無結(jié)果！
二、總結(jié)分析
在參與調(diào)查的人員中以男性為主，年齡集中在18歲及以下，40-59歲占19.44%；參與人員職業(yè)以黨政機(jī)關(guān)工作人員為主；參與人員對未經(jīng)合理處理的廢舊電子產(chǎn)品的危害有較為清晰、全面的認(rèn)識；在“通常如何處理日常生活中產(chǎn)生的電子電器類廢棄物”一項調(diào)查中，有80.56%的參與者選擇了賣給專業(yè)的回收站點(diǎn)，可以看出相當(dāng)部分參與者的環(huán)保意識較強(qiáng)；66.67%的參與人員認(rèn)為現(xiàn)階段最亟待加強(qiáng)回收的電子電器類廢棄物品類是手機(jī)等廢舊小型電子電器產(chǎn)品，此結(jié)果與手機(jī)等廢舊小型電子產(chǎn)品更新?lián)Q代較快或有關(guān)聯(lián)；在“是否愿意將生活中的電子電器類廢棄物無償交給回收人員”一項調(diào)查中，選擇“愿意”的參與者占比為占36.11%，“視情況而定”的占36.11%，“不愿意”占27.78%，可能的原因是電子電器類廢棄物一般仍有一定價值；在對廢舊電子產(chǎn)品沒有得到循環(huán)利用的主要原因的認(rèn)識方面，認(rèn)為“沒有便民的電子產(chǎn)品回收渠道”導(dǎo)致大量廢舊電子產(chǎn)品無法得到循環(huán)利用的參與者最多，占比44.44%，其次是擔(dān)心個人信息泄露，可見構(gòu)建可靠完整便捷的回收渠道或是今后工作努力的方向；65.31%的參與人員希望政府在“垃圾收集點(diǎn)設(shè)置收集桶（箱），便于居民投放”方面發(fā)展完善；86.11%的參與人員認(rèn)為電子電器類廢棄物的回收處理責(zé)任應(yīng)該由生產(chǎn)廠商承擔(dān)；97.22%參與者認(rèn)為電子電器類廢棄物回收屬于城市管理體系的一部分；有53.85%的參與者認(rèn)為以推行垃圾強(qiáng)制分類制度為契機(jī)，建立配套回收體系是推動電子電器類廢棄物回收行之有效的措施，值得注意的是，“智能收集點(diǎn)回收”得票占比排第二（12.31%），符合今后智能化的發(fā)展潮流和智慧城市的發(fā)展方向，值得予以關(guān)注。
三、對策建議
（一）加快建設(shè)完善電子電器類廢棄物回收體系。在收集端，配合垃圾強(qiáng)制分類相關(guān)制度，布局建設(shè)覆蓋面廣、形式多樣、便民高效、管理規(guī)范的電子電器類廢棄物回收點(diǎn)，將傳統(tǒng)形式和現(xiàn)代“互聯(lián)網(wǎng)+”模式相結(jié)合，積極發(fā)展智能回收，培養(yǎng)居民回收習(xí)慣；建立健全分類收集、運(yùn)輸中轉(zhuǎn)等配套管理制度，保障回收體系穩(wěn)定運(yùn)行。
（二）加大面向居民的宣傳引導(dǎo)力度。采用線上線下相結(jié)合的宣傳形式，大力宣傳電子電器類廢棄物回收利用的重要意義和回收利用知識，號召居民積極參與到分類回收中來。創(chuàng)新宣傳形式、豐富宣傳內(nèi)容，通過運(yùn)用人民群眾喜聞樂見的宣傳方式不斷提高居民認(rèn)識水平，為電子電器類廢棄物回收工作的開展夯實(shí)社會認(rèn)知基礎(chǔ)。
（三）建立和完善電子電器類廢棄物回收利用過程中的個人信息安全保護(hù)機(jī)制，消除個人信息泄露風(fēng)險。完善回收利用過程的環(huán)境污染防范制度，杜絕二次污染。加大對電子電器類廢棄物后端再利用相關(guān)產(chǎn)業(yè)的培育和發(fā)展，構(gòu)建一條暢通、穩(wěn)定、高效、可持續(xù)的回收利用物流鏈。
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