一直以來,金壇區(qū)白蟻滅治實行的是有償服務,只有對特困家庭、低保住戶、殘疾家庭等特殊群體實行無償治理。為進一步加大惠民力度,提升白蟻防治公益服務品質,2019年下半年,區(qū)房管處對白蟻滅治實行全面免費治理。此舉開啟了常州地區(qū)白蟻滅治全免費的先例,更是走在了全省前列。白蟻防治公益屬性更為突顯,為今后白蟻防治單位轉型升級打下良好基礎。
新建房屋白蟻預防行政性事業(yè)收費自2017年4月1日取消以來,房管處白蟻防治科充分把握白蟻防治公益屬性,不斷強化公益性服務品質,做到減費不減事。通過優(yōu)化服務流程、免費發(fā)送短信等措施,更好地為企業(yè)提供優(yōu)質服務。此外,為避免白蟻分飛造成恐慌,防患于未然,截至2017年底,白蟻防治科已完成全區(qū)幼兒園在內的96所已建學校的白蟻公益普查和免費治理工作,并定期做好跟蹤回訪。
下一步,房管處白蟻防治科將進一步梳理、完善白蟻滅治工作流程,不斷提高白蟻防治技能水平,為群眾提供更優(yōu)質、滿意的服務。
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