互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，既為人類造福，也不可避免地帶來了“傷害”。網(wǎng)絡(luò)時代衍生出的安全問題，已成為人們身邊的安全隱患。為進(jìn)一步了解網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)安全的認(rèn)知情況，有效開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育，提升全民網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。特開展此次調(diào)查。感謝您的參與和支持！調(diào)查時間為2019年11月19日至2019年12月19日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：
1、您的性別？ 單選題
男 占8.6%
女 占91.4%
2、您的年齡？ 單選題
18歲以下 占 0%
18-30歲 占 4.3%
30-50歲 占 7.53%
50歲以上 占 88.17%
3、您的職業(yè)？ 單選題
學(xué)生 占0%
農(nóng)民 占0%
上班族 占13.98%
退休人員 占1.08%
其他 占84.95%
4、您每天的上網(wǎng)時長是多久？ 單選題
2小時以內(nèi) 占 4.3%
2-5小時 占 5.38%
5-12小時 占 5.38%
12小時以上 占 84.95%
5、您認(rèn)為您日常使用的網(wǎng)絡(luò)平臺的安全程度如何？ 單選題
非常安全 占0%
比較安全 占9.68%
一般 占5.38%
不安全 占84.95%
6、您認(rèn)為在進(jìn)行哪些操作時易存在網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險？ 多選題
網(wǎng)絡(luò)購物 占7.53%
社交聊天 占9.68%
下載手機(jī)APP 占 12.9%
利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行云盤存儲、投資理財 占11.83%
利用網(wǎng)絡(luò)看電影、看新聞、聽音樂 占4.3%
地圖導(dǎo)航 占1.08%
玩網(wǎng)絡(luò)游戲 占93.55%
7、在使用網(wǎng)絡(luò)的過程中，您遭遇過哪些網(wǎng)絡(luò)違法和網(wǎng)絡(luò)安全事件？ 多選題
網(wǎng)絡(luò)謠言和誹謗 占8.6%
網(wǎng)上詐騙 占10.75%
網(wǎng)絡(luò)賭博 占4.3%
個人信息泄露 占12.9%
賬號或密碼被盜 占5.38%
設(shè)備中病毒或木馬 占9.68%
網(wǎng)絡(luò)傳銷 占89.25%
8、您認(rèn)為青少年學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)時，哪些行為會對青少年學(xué)生的健康造成大不利？ 多選題
網(wǎng)絡(luò)沉迷 占15.05%
錯誤信息誤導(dǎo) 占13.98%
色情暴力信息 占13.98%
其他 占89.25%
9、您了解我國關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的相關(guān)法律嗎？ 單選題
非常熟悉 占2.15%
略知一二 占10.75%
完全不知 占87.1%
10、您通過何種渠道獲取網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)知識？ 單選題
自己搜索 占5.38%
身邊人告知 占1.08%
網(wǎng)絡(luò)平臺安全提示 占4.3%
網(wǎng)絡(luò)安全宣傳活動 占3.23%
網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn) 占1.08%
從未接受過 占84.95%
11、對于網(wǎng)絡(luò)安全知識的普及，您覺得可采取的措施有？ 多選題
組織新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳 占15.05%
發(fā)放網(wǎng)絡(luò)安全宣傳材料 占10.75%
制作網(wǎng)絡(luò)安全宣傳節(jié)目 占9.68%
舉辦網(wǎng)絡(luò)安全大講堂 占5.38%
設(shè)置互動體驗專區(qū) 占9.68%
其他 占88.17%
12、遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題時，您會如何解決該問題？ 單選題
個人解決、安裝防火墻軟件 占6.45%
尋求法律手段或向公安、監(jiān)管部門投訴 占2.15%
向相關(guān)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)平臺投訴 占2.15%
多管齊下 占89.25%
13、針對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，你認(rèn)為如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施？ 單選題
有關(guān)部門加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全法制建設(shè) 占6.45%
開展打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為活動 占2.15%
建立通暢的網(wǎng)絡(luò)安全舉報渠道 占1.08%
積極處理網(wǎng)絡(luò)違法犯罪投訴和舉報 占90.32%
二、調(diào)查結(jié)果分析
從參與調(diào)查人員的每天上網(wǎng)時長來看，12小時以上居多，占84.95%；參與調(diào)查人員的中，上班族遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題時，認(rèn)同多管齊下較為有效的占89.25%；90.32%的調(diào)查者有時參加志愿服務(wù)針對網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，會選擇積極處理網(wǎng)絡(luò)違法犯罪投訴和舉報。
三、對策及建議
網(wǎng)絡(luò)犯罪和欺詐行為嚴(yán)重影響國家網(wǎng)絡(luò)安全，網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)法律知識亟需向全社會普及，雖網(wǎng)絡(luò)安全法制建設(shè)基本滿足要求，但仍需加大工作力度。與此同時，大部分網(wǎng)民支持網(wǎng)絡(luò)安全治理，并對網(wǎng)絡(luò)安全治理態(tài)度積極認(rèn)真。下一步我們將設(shè)立網(wǎng)民權(quán)益管理業(yè)務(wù)部門和渠道、平臺，縮短處理投訴周期，提高處理效率。多渠道、多層次加強(qiáng)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的宣傳和活動介紹。建立部門聯(lián)動管理機(jī)制，完善各項法制和規(guī)定。嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪。充分運用大數(shù)據(jù)手段，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全的管理。加強(qiáng)網(wǎng)民個人信息的隱私保護(hù)，提升網(wǎng)民的安全感滿意度。
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