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近日，市商務(wù)局從常州八佰伴百貨有限公司了解到，因經(jīng)營條件無法達(dá)到對(duì)顧客消費(fèi)體驗(yàn)和購物環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)要求，銷售業(yè)績持續(xù)下滑且虧損不斷加劇，八佰伴常州店將于2017年3月31日正式歇業(yè)。
八佰伴作為單用途商業(yè)預(yù)付卡發(fā)卡企業(yè)，由于歇業(yè)涉及到預(yù)付卡的退卡問題，3月9日，常州市商務(wù)局、武進(jìn)區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人專程赴八佰伴常州店了解其歇業(yè)后的預(yù)付卡退卡問題。公司負(fù)責(zé)人向商務(wù)局匯報(bào)了公司歇業(yè)關(guān)于對(duì)消費(fèi)者手中持有的預(yù)付卡進(jìn)行退卡的方案和做法。商務(wù)局要求，一定要本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的原則，妥善處理退卡事宜，切實(shí)防范退卡風(fēng)險(xiǎn)。公司負(fù)責(zé)人表示一定按照要求，采取多種方式通知持卡人，為持卡人退卡提供便利，足額退還卡內(nèi)余額，確保消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。
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