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        溧陽市:推行“三個辦”優(yōu)化醫(yī)保經(jīng)辦政務(wù)服務(wù)

        發(fā)布日期:2021-08-27  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認(rèn) 超大
          今年以來,為進一步提升醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)效率,切實提高參保群眾獲得感和滿意度,溧陽市推行“三個辦”助力醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)“最多跑一次”改革。
          一是創(chuàng)新服務(wù)方式,簡單事項“指尖辦”。積極與常州市本級醫(yī)保部門溝通協(xié)調(diào),完善線上辦理流程,開通了“我的常州”APP“國家醫(yī)保服務(wù)平臺”“江蘇醫(yī)保云”等線上辦理平臺,為參保群眾提供高效便捷的醫(yī)保賬戶查詢、醫(yī)保政策解讀、異地就醫(yī)申報等服務(wù)。與稅務(wù)部門、金融機構(gòu)加強協(xié)作,實現(xiàn)醫(yī)保費用線上繳納、銀行代扣等自助繳費。持續(xù)推進醫(yī)保電子憑證開通激活,方便群眾實現(xiàn)“無卡化”就醫(yī)。截至7月底,異地就醫(yī)線上申請人數(shù)達12207人,占辦理總?cè)藬?shù)的87%。
          二是增強服務(wù)水平,綜合事項“一窗辦”。通過經(jīng)辦流程的重新設(shè)計與再造,減少不必要的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),有效歸并同類業(yè)務(wù)和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù),讓參保人享受到“進一扇門,取一個號,排一次隊”就能辦結(jié)的“一門受理、一站服務(wù)、一柜辦結(jié)”服務(wù),省去了重復(fù)申報、多跑路等諸多不便,實現(xiàn)醫(yī)保支付和醫(yī)保參保一窗通辦。
          三是提高服務(wù)效率,特殊事項“分流辦”。對溧陽市14種慢性病、7類特定病的患者,實行分流辦理,門診慢性病只需在基層醫(yī)療機構(gòu)審核認(rèn)定,特定病待遇可在二級及以上醫(yī)療機構(gòu)辦理審核,大大縮短了審核通過時間,讓患者在確診患病后的第一時間就能享受到醫(yī)保服務(wù)。目前,溧陽市已將門診慢性病審核認(rèn)定資格下放至18家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,截至6月底,已審核通過3867件門診慢性病病例,最短審核時間僅需十幾分鐘。7類特定病可在溧陽市中醫(yī)院和溧陽市人民醫(yī)院申請辦理,截至6月底,已審核通過358件。

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