7月28日上午,常州市“12319”一級(jí)平臺(tái)和戚墅堰區(qū)二級(jí)平臺(tái)的管理員一起走進(jìn)戚墅堰區(qū)東方公寓小區(qū)。向市民群眾宣傳城市管理法律、法規(guī)、知識(shí),現(xiàn)場受理市民關(guān)于城市管理方面的政策咨詢、問題投訴和建議。通過現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù),有效提高“12319”熱線的知曉度,激發(fā)市民參與城市管理的熱情,進(jìn)一步樹立“12319”良好的社會(huì)公眾形象。
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