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1月25日下午，省《政風(fēng)熱線·市長上線》大型全媒體直播常州專場活動舉行。市委副書記、代理市長盛蕾帶領(lǐng)各轄市（區(qū)）政府和市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，在直播現(xiàn)場傾聽民聲訴求、回應(yīng)群眾關(guān)切，并召開現(xiàn)場督辦會，“馬上就辦”解決群眾“急難愁盼”問題。
在開場短片《百姓說》中，多位市民分享在常州工作生活的切身感受，表達對提升城市品質(zhì)、優(yōu)化公共服務(wù)等方面的期盼。盛蕾說，一座城市就是一個大家庭，家的溫暖和幸福關(guān)鍵在于全體成員同心同向、同舟共濟。常州將深入貫徹省十三屆人大五次會議、省政協(xié)十二屆五次會議精神，將群眾的期盼和訴求作為工作的靶向和努力的方向，該辦的事要事不過夜、馬上就辦，難辦的事要想盡辦法辦、攻堅克難辦，齊心協(xié)力，共建既有發(fā)展“速度”、更具民生“溫度”、繪滿幸福“刻度”的現(xiàn)代化常州。
失獨家庭扶助金政策執(zhí)行不到位、馬路拓寬征用小區(qū)土地拖欠補償款、新菜場建設(shè)進度緩慢、拆遷多年安置房遲遲未建、造紙廠廢氣長期擾民、商場游樂設(shè)施安全監(jiān)管缺失、小區(qū)緊鄰鐵路未裝隔音墻、非法占用農(nóng)田整改復(fù)墾不到位……直播中，現(xiàn)場播放問題短片，并通過電話連線、互動留言接受市民、網(wǎng)民投訴。有關(guān)轄市（區(qū)）政府和市相關(guān)部門負(fù)責(zé)人直面問題，現(xiàn)場作出回應(yīng)。
盛蕾對每個案例都進行點評，并對廣大市民網(wǎng)民和省政務(wù)辦、省廣電總臺表示感謝。她指出，全市各地各部門要把本次活動作為民生工作的一個新起點，站穩(wěn)人民立場、堅持問題導(dǎo)向，聚力在馬上辦、全力辦、長效辦上下功夫，用心用情解決好群眾最關(guān)心最現(xiàn)實的問題。
在隨后召開的現(xiàn)場督辦會上，盛蕾強調(diào)，對本次活動涉及的所有問題，要深刻剖析、舉一反三，動真碰硬、一抓到底，深入推進“放管服”“一件事一次辦”改革，堅決兌現(xiàn)承諾、全力回應(yīng)好群眾的期盼和呼聲。
要從嚴(yán)從細(xì)抓整改。明確“路線圖”，制訂細(xì)化整改工作方案，拿出有針對性、可操作性強的具體措施。落實“一盤棋”，既要各司其職、各盡其責(zé)，又要市區(qū)協(xié)同、上下協(xié)同，形成最大合力。堅持“硬手腕”，建立問題整改一覽表，強化檢查督導(dǎo)，確保問題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認(rèn)可不銷號。
要提標(biāo)提質(zhì)求實效。盯緊時間節(jié)點，盡最大可能、以最快速度推進整改，確保不打折扣、取得實效。聚焦人民滿意，堅持讓人民評判，爭取群眾理解支持，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量推進整改，確保件件有落實、事事有回音。強化系統(tǒng)觀念，著力破解機制性、保障性難題，實現(xiàn)標(biāo)本兼治。
要長效長治轉(zhuǎn)作風(fēng)。持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)，堅決整治形式主義、官僚主義問題，以過硬的隊伍打造一流的服務(wù)。暢通監(jiān)督渠道，進一步完善來電來信來訪受理制度，更好發(fā)揮《政風(fēng)熱線》作用，推動作風(fēng)建設(shè)向縱深發(fā)展。辦好民生實事，將“我為群眾辦實事”實踐活動中形成的好經(jīng)驗好做法固化下來，形成長效機制，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感和安全感。
市領(lǐng)導(dǎo)杭勇、陳志良和市政府秘書長周承濤參加活動。
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