鐘樓區(qū)：北港街道月季路社區(qū)獲評(píng)全國(guó)“最美志愿社區(qū)”

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發(fā)布日期：2021-03-24 瀏覽次數(shù)：字號(hào)：〖默認(rèn) 大超大〗

　　日前，從“中國(guó)文明網(wǎng)”獲悉，2020年度全國(guó)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)“四個(gè)100”先進(jìn)典型評(píng)選揭曉，鐘樓區(qū)北港街道月季路社區(qū)獲評(píng)全國(guó)“最美志愿社區(qū)”，江蘇省僅6家單位、全市僅1家單位獲評(píng)該榮譽(yù)。北港街道月季路社區(qū)近年來緊緊圍繞群眾需求，創(chuàng)新服務(wù)模式，開展特色活動(dòng)，全力打造學(xué)雷鋒志愿服務(wù)示范點(diǎn)。
　　一是推行“全科社工”服務(wù)模式。通過“全員全科”，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)，滿足居民訴求。讓更多的社工深入網(wǎng)格之中，及時(shí)掌握社區(qū)居民家庭動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)“早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早應(yīng)對(duì)、早解決”。整合資源，推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格治理與物業(yè)公司之間“雙向進(jìn)入、交叉任職”，打破各自為政的服務(wù)體系，形成以社區(qū)黨委為核心，引導(dǎo)物業(yè)公司專業(yè)人才及社會(huì)力量加入網(wǎng)格服務(wù)，開創(chuàng)社區(qū)“全科”服務(wù)新局面。
　　二是開展“四色四訪”活動(dòng)。圍繞“以悅助力，綻放社彩”社區(qū)治理品牌，以“悅服務(wù)”“悅治理”“悅生活”助力社區(qū)治理創(chuàng)新。針對(duì)居民“迫切、需要、一般、正?！彼姆N訴求狀況，將服務(wù)分為“紅、黃、藍(lán)、綠”四個(gè)等級(jí)，為居民提供精準(zhǔn)“四色四訪”貼心服務(wù)。通過“四色四訪”制度，拉近與居民的距離，提升社工隊(duì)伍的能力。
　　三是引入“項(xiàng)目管理”模式。根據(jù)走訪網(wǎng)格征集的居民需求，“全科社工”利用自己的所長(zhǎng)組建服務(wù)隊(duì)伍，打造服務(wù)陣地，開展特色服務(wù)。對(duì)每個(gè)“全科社工”領(lǐng)銜的服務(wù)項(xiàng)目，從立項(xiàng)、實(shí)施到滿意度測(cè)評(píng)，都發(fā)動(dòng)社區(qū)居民全程參與，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)項(xiàng)目和社區(qū)治理與服務(wù)的深度融合?！皭傁硗ぁ闯赡耆顺砷L(zhǎng)計(jì)劃”“紅管家助推社區(qū)治理”等眾多服務(wù)項(xiàng)目，獲得社區(qū)居民的點(diǎn)贊。

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