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為深入實施“七五”普法規(guī)劃，主動適應“互聯(lián)網(wǎng)+法治宣傳”新形勢，更有針對性地運用新媒體平臺開展法治宣傳,常州市司法局于2018年1月5日至2018年1月30日，通過市政府網(wǎng)站開展了“常州市新媒體法治宣傳情況”網(wǎng)上問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查報告匯總?cè)缦拢?nbsp;
一、在線調(diào)查主要結(jié)果
1、您的性別？
A、男（60.87%）
B、女（39.13%）
2、您的年齡？
A、25歲以下（69.57%）
B、26-55歲（28.26%）
C、56歲以上（2.17%）
3、您是智能手機用戶嗎？
A、是（100%）
B、不是（0.00%）
4、您每天使用智能手機的時長大約為？
A、1小時以內(nèi)（6.52%）
B、1-5小時（52.17%）
C、5小時以上（41.3%）
5、您主要使用智能手機用來做什么？
A、社交(30.77%)
B、影視(18.88%)
C、網(wǎng)購(16.78%)
D、新聞(23.08%)
E、游戲(10.49%)
6、您覺得自己對法律知識了解得如何?
A、很熟悉(8.7%)
B、一般了解(69.57%)
C、不太熟悉(21.74%)
7、您平時通過哪些方式獲取法律知識? (可多選)
A、電視、書籍、報紙(32.61%)
B、網(wǎng)絡(63.04%)
C、社區(qū)櫥窗(0.00%)
D、法治宣傳活動(4.35%)
8、您認為哪些法治宣傳形式比較好？（可多選）
A、電視、網(wǎng)絡、報刊媒體的宣傳報道(36.96%)
B、微博、微信、手機客戶端等新媒體平臺(39.13%)
C、大型廣場法律咨詢服務(0.00%)
D、法治微電影大賽、法治書畫攝影評比、法治文藝匯演等法治文化活動(17.39%)
E、法治公園、廣場等普法陣地載體(2.17%)
F、普法志愿者開展的普法志愿服務活動(4.35%)
9、您是否曾經(jīng)使用智能手機查詢、瀏覽法律類的信息?
A、是(91.3%)
B、否(8.7%)
10、您關(guān)注的法治類的微信公眾號或安裝的法律類手機客戶端（APP）有幾個?
A、1-3個(73.91%)
B、4-5個(17.39%)
C、6個以上(8.7%)
11、您愿意使用智能手機來獲取法律知識和法律幫助嗎?
A、愿意(95.65%)
B、不愿意(2.17%)
C、無所謂(2.17%)
12、您最想了解哪些方面的法律知識? (可多選)
A、物業(yè)管理及買賣房屋、土地糾紛(23.91%)
B、車輛及交通安全(13.04%)
C、老年人、婦女兒童權(quán)益保護(10.87%)
D、勞動及社會保障(19.57%)
E、醫(yī)療糾紛(0.00%)
F、婚姻家庭及遺產(chǎn)糾紛(0.00%)
G、公司、合同、金融投資(19.57%)
H、食藥品安全和消費者權(quán)益保護(0.00%)
I、民事、刑事訴訟的具體程序(8.7%)
J、行政處罰、行政復議、行政訴訟(4.35%)
K、其他(0.00%)
13、您是否知道或者關(guān)注下載過“常州普法”“掌上12348”微信公眾號？
A、不知道(58.7%)
B、知道，但沒有下載(28.26)%
C、已關(guān)注下載(13.04%)
14、您認為“常州普法”“掌上12348”微信公眾號對您獲取法律知識有無幫助？
A、有很大幫助(36.96%)
B、有一定幫助(58.7%)
C、沒有幫助(4.35%)
二、總結(jié)分析
本次調(diào)查參與者中，男性占比60.87%，女性占比39.13%；參與者年齡主要集中在25-55歲，占比近97%，年齡趨于年輕化；參與者中智能手機普及率達100%，且93%的智能手機用戶每天使用時間達1小時以上，其中41.3%的智能手機用戶使用時間長達5小時以上；從參與者使用智能手機的用途來看，人數(shù)占比排在前兩位的是瀏覽新聞、社交，人數(shù)占比均在50%以上，分別為23.08%、30.77%。
從上述情況可以看出，隨著智能手機的日益普及，手機媒體等新媒體已成為廣大市民群眾獲取信息及與外界聯(lián)系的主要載體，且正在向市民群眾日常生活的方方面面深入滲透，這與新媒體法治宣傳強調(diào)的時效性、滲透性、互動性等要求不謀而合。新媒體為法治宣傳教育所提供的傳播途徑更加多元，法治宣傳教育工作的覆蓋面更加廣闊。
本次調(diào)查參與者中，在對法律知識的了解程度方面，69.57%的調(diào)查參與者表示“一般了解”，8.7%的調(diào)查參與者表示“很熟悉”，還有21.74%的調(diào)查參與者表示“不太熟悉”；從對法治宣傳形式的喜好看，近一半的參與者認為借助媒體渠道進行法治宣傳的形式比較好，其中微博、微信、手機客戶端等新媒體平臺的法治宣傳形式最受歡迎，其次為電視、網(wǎng)絡、報刊媒體的宣傳報道形式。
從上述情況可以看出，在法治宣傳工作的持續(xù)推進下，廣大市民群眾的法律觀念和法治意識不斷增強，法律知識的普及力度逐步加大，越來越多的群眾開始了解并愈加熟悉法律知識。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體平臺的興起，新時期的法治宣傳工作形式也從原有的傳統(tǒng)媒體宣傳向新媒體、“互聯(lián)網(wǎng)+”過渡，新媒體法治宣傳以其時效性高、互動性強、覆蓋面廣、內(nèi)容豐富、形式活潑的特點，可以讓廣大市民群眾足不出戶即可學習到法律知識，受到廣大市民群眾的普遍歡迎。
本次調(diào)查參與者中，90%以上的調(diào)查參與者有過使用智能手機查詢、瀏覽法律類信息的經(jīng)歷，近90%的調(diào)查參與者已關(guān)注法治類的微信公眾號或已安裝法律類手機客戶端（APP），近95%的調(diào)查參與者表示愿意使用智能手機來獲取法律知識和法律幫助。針對“常州普法”“掌上12348”微信公眾號，調(diào)查參與者中知道或關(guān)注下載過的占比41%，且95%的調(diào)查參與者認為“常州普法”“掌上12348”微信公眾號對其獲取法律知識“有很大幫助”或“有一定幫助”。
從上述情況可以看出，法治類微信公眾號、法律類手機客戶端（APP）受到廣大市民群眾關(guān)注使用，已成為法治宣傳教育的重要陣地，且市民群眾最希望通過法治類微信公眾號、法律類手機客戶端學習掌握物業(yè)管理、土地糾紛、勞動社保、交通安全、食品安全等市民群眾日常生活中可能會用到的法律常識。結(jié)合常州實際，常州市以新媒體新技術(shù)為依托，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”時代法治宣傳新平臺取得一定成效，“常州普法”“掌上12348”微信公眾號在廣大市民群眾中的關(guān)注使用率較高，市民群眾對其認可度也較高，新媒體法治宣傳將大有可為。
另外，本次調(diào)查參與者還對常州進一步改進完善新媒體開展法治宣傳工作在宣傳內(nèi)容、宣傳形式、獎勵機制等方面提出了建議意見，常州市運用新媒體開展法治宣傳工作還需不斷改進完善、探索創(chuàng)新。
三、對策建議
根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計，常州市新媒體法治宣傳在下階段工作中應進一步改進完善的方面主要集中在以下幾點：
一是加速“微”信息傳遞，積極打造服務型法治宣傳教育模式。強化需求導向，進一步轉(zhuǎn)變法治宣傳思維，創(chuàng)新法治宣傳服務的內(nèi)容形式。充分考慮公眾的信息接受方式和習慣，緊密結(jié)合公眾對法律知識的實際需求點，綜合運用新媒體法治宣傳平臺，在新法出臺、熱點事件等重要節(jié)點，及時編輯法律知識宣講、權(quán)威發(fā)布、答疑解惑等內(nèi)容信息進行推送，傳播法律知識，弘揚法治文化，實現(xiàn)法治與公眾生產(chǎn)生活的“零距離”。
二是豐富“微”傳播內(nèi)涵，積極打造創(chuàng)新型法治宣傳教育模式。強化普法質(zhì)效，通過進一步加強新媒體新技術(shù)在法治宣傳中的運用，促進法治宣傳與文化建設、公民道德建設、法治實踐相結(jié)合，創(chuàng)作法治微電影、法治動漫、法治公益廣告、法治游戲等更多更具吸引力的新媒體法治宣傳作品，發(fā)揮常州“新媒體普法聯(lián)盟”等新媒體法治宣傳傳播平臺作用，健全完善媒體公益普法制度，推動普及法律知識向培育法治信仰、粗放普法向精準普法轉(zhuǎn)變。
三是擴大“微”平臺影響，積極打造互動型法治宣傳教育模式。強化互動融合，加大新媒體法治宣傳平臺推廣力度，擴大公眾知曉度和普及率，進一步完善新媒體法治宣傳平臺在線法律服務、實時互動交流等功能，落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制，推出更多互動性更強的網(wǎng)上法律知識競賽、法治文化活動，加大社會參與力度，強化新媒體法治宣傳線上、線下互動融合，持續(xù)擴大互動型法治宣傳受眾面。
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