鐘樓區(qū)：多舉措提升消費(fèi)獲得感激發(fā)群眾消費(fèi)熱情

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發(fā)布日期：2024-05-15 瀏覽次數(shù)：字號(hào)：〖默認(rèn) 大超大〗

　　今年以來，為更好地滿足人民群眾美好生活需要，充分發(fā)揮消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，鐘樓區(qū)堅(jiān)持多措并舉優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、提升消費(fèi)獲得感，讓人民群眾“能消費(fèi)、愿消費(fèi)、敢消費(fèi)”，激發(fā)群眾消費(fèi)熱情，釋放消費(fèi)潛能。
　　豐富消費(fèi)場景，讓群眾能消費(fèi)。鐘樓區(qū)“三堡街夜市”等持續(xù)爆火，掀起了消費(fèi)熱潮，鐘樓區(qū)積極開展食品、價(jià)格、計(jì)量監(jiān)管，助力點(diǎn)燃城市“煙火氣”。同時(shí)，以“食品安全示范區(qū)”和“美麗鄉(xiāng)村”創(chuàng)建為契機(jī)，積極引導(dǎo)市場主體向社會(huì)主動(dòng)作出更優(yōu)承諾、推動(dòng)消費(fèi)設(shè)施改造，廣福街商圈、安基村、寶龍廣場等4家商圈（區(qū)域）被認(rèn)定為常州市放心消費(fèi)創(chuàng)建先進(jìn)區(qū)域。爆火的夜市、升級(jí)的傳統(tǒng)商圈以及網(wǎng)紅打卡點(diǎn)極大地豐富了消費(fèi)場景，給消費(fèi)者帶來更多選擇，讓群眾能消費(fèi)。
　　優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，讓群眾愿消費(fèi)。深入推進(jìn)“線下無理由退貨”工作和消費(fèi)糾紛ODR（在線糾紛解決）機(jī)制建設(shè)，充分保障群眾購物“后悔權(quán)”，促進(jìn)消費(fèi)糾紛源頭解決，從而營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)提高消費(fèi)者信任度和獲得感，讓群眾愿消費(fèi)。1-4月，全國12315平臺(tái)按時(shí)辦結(jié)率100%，投訴調(diào)解成功率達(dá)63.96%，高于全市平均水平。截至目前，鐘樓區(qū)共發(fā)展0DR企業(yè)38家，培育線下實(shí)體店無理由退貨商家1905家，退貨數(shù)量6700件，退貨金額72000余元。
　　提升消費(fèi)品質(zhì)，讓群眾敢消費(fèi)。鐘樓區(qū)始終嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、商標(biāo)侵權(quán)和假冒偽劣等各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為。截至4月底，鐘樓區(qū)已查處各類違法行為178件，對(duì)4家企業(yè)開展行政約談，組織普法專題培訓(xùn)5次，發(fā)放價(jià)格監(jiān)管提醒函500份，通過上述多種形式引導(dǎo)企業(yè)履行主體責(zé)任，守法經(jīng)營、提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，常態(tài)化開展“3·15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”等活動(dòng)，把法律知識(shí)送到群眾身邊，普及消費(fèi)維權(quán)途徑，引導(dǎo)群眾理性消費(fèi)、合理合法維權(quán)。通過提升消費(fèi)品質(zhì)、暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，有力提高消費(fèi)者的安全感，讓群眾敢消費(fèi)。
　　消費(fèi)熱，經(jīng)濟(jì)活。鐘樓區(qū)將始終凝心聚力，共建共享安全放心誠信的消費(fèi)環(huán)境，提振消費(fèi)信心，激發(fā)消費(fèi)活力。

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