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您好，為全面了解我市居民旅游愛好、方式及出游價格等情況，為大家的出行提供一些參考，特組織開展這次關(guān)于旅游市場情況的調(diào)查問卷。調(diào)查時間為2019年08月15日至2019年09月15日。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：
1、您的年齡是？
20歲及以下 占8.11%
21-30歲 占27.03%
31-40歲 占27.03%
41-50歲 占29.73%
50歲以上 占8.11%
2、您的職業(yè)是？
學(xué)生 占8.11%
老師 占2.7%
公職人員 占18.92%
企業(yè)管理人員 占32.43%
工人 占5.41%
農(nóng)民 占2.7%
個體戶 占8.11%
其他 占21.62%
3、您的出游頻率？
每月一次 占18.92%
每季度一次 占18.92%
半年一次 占24.32%
一年一次 占32.43%
其他 占5.41%
4、您通常選擇什么樣的旅游形式？
自助游 占37.84%
自駕游 占37.84%
旅行社包價游 占13.51%
班級游或集體游 占2.7%
其他 占8.11%
5、您愿意或者通常旅行出游檔次？
低檔，價格盡量便宜 占8.11%
中檔，價格比較公道 占62.16%
中高檔，價錢可以高點(diǎn)，但服務(wù)要適當(dāng)好點(diǎn) 占29.73%
高檔，旅游就是享受，價錢高點(diǎn)沒所謂 占0%
5、每年您在旅游上的費(fèi)用是多少？
1000元以下 占16.22%
1000-5000元 占35.14%
5000-10000元 占29.73%
10000-20000元 占13.51%
20000元以上 占5.41%
6、您知道旅游公司的旅游服務(wù)價格屬于？
政府定價 占2.7%
政府指導(dǎo)價 占32.43%
市場調(diào)節(jié)價 占64.86%
7、您覺得今年旅游價格同比去年如何？
比較平穩(wěn) 占21.62%
有漲有跌 占37.84%
整體上漲 占40.54%
整體下跌 占0%
8、您覺得今年旅游價格上漲最明顯的是？
出境游 占29.73%
國內(nèi)長線游 占51.35%
國內(nèi)短線游 占18.92%
9、你對當(dāng)前旅游價格的滿意度如何？
滿意 占5.41%
價格與質(zhì)量不成比例 占18.92%
較多的景點(diǎn)需要另收費(fèi) 占32.43%
一到節(jié)假日就漲價 占40.54%
其他 占2.7%
10、旅行社推出的特價、尾單產(chǎn)品是否會影響您的出行選擇？
是 占59.46%
否 占40.54%
11、您能接受什么價位的房間？
200元以下 占24.32%
200-300元 占43.24%
300-400元 占18.92%
400-500元 占5.41%
500元以上 占8.11%
12、您覺得“常州一日游”價格有調(diào)整的必要嗎？
下調(diào) 占51.35%
上調(diào) 占0%
現(xiàn)在價格就很合適 占48.65%
13、您在旅游時購買商品的消費(fèi)占旅游總消費(fèi)額的百分比？
0-10%占29.73%
10-20%占43.24%
20-40%占18.92%
40-60%占8.11%
60%以上 占0%
二、調(diào)查結(jié)果分析
參與本次調(diào)查的人群職業(yè)以企業(yè)管理為主，占比32.43%，年齡集中在21-50歲之間，總占比83.79%，20歲及以下和50歲以上年齡段的人群分別僅占比8.11%；32.43%的參與者出游頻率是一年一次；參與者會選擇自助游和自駕游的形式為主，均占比37.84%；有62.16%的參與者會選擇價格比較公道的中等旅游檔次；參與者每年在旅游上的費(fèi)用以1000-5000元為主，占比35.14%；64.86%的參與者知曉旅游服務(wù)價格屬于市場調(diào)節(jié)價，但仍有35.14%的參與者不清楚；40.54%的參與者認(rèn)為今年旅游價格同比去年整體上漲；51.35%的參與者認(rèn)為今年旅游價格上漲最明顯的是國內(nèi)長線游；40.54%的參與者認(rèn)為旅游價格一到節(jié)假日就漲價；59.46%的參與者認(rèn)為旅行社推出的特價和尾單產(chǎn)品是會影響出行選擇；參與者最能接受的房價價位以200-300元為主，占比43.24%；參與者在旅游期間購買商品的消費(fèi)占旅游總消費(fèi)額的百分比以10-20%為主，占比43.24%。
三、關(guān)于穩(wěn)定旅游市場、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展的相關(guān)建議
1、旅游行業(yè)要健全自律機(jī)構(gòu)，催生行業(yè)內(nèi)部正能量。目前我市旅游市場行業(yè)正處于一個相對低谷期，外圍經(jīng)濟(jì)形勢一定程度上影響了旅游市場，旅行社進(jìn)入轉(zhuǎn)型期。旅游市場亂象沒有大的改變，大多數(shù)旅行社對惡性價格競爭是不滿意的，只有行業(yè)建立起自立、自律的自我凈化機(jī)制，才能建立起良性循環(huán)的市場秩序。
2、政府要建立長效機(jī)制，不斷更新監(jiān)管理念。近幾年我國旅游市場蓬勃發(fā)展，旅游進(jìn)入大眾化消費(fèi)時代，旅游行業(yè)投資火爆。政府要建立促進(jìn)文化和旅游消費(fèi)的長效機(jī)制，順應(yīng)居民消費(fèi)升級趨勢，優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺和眾創(chuàng)空間服務(wù)升級，對融合發(fā)展的新業(yè)態(tài)，要及時加強(qiáng)關(guān)注、引導(dǎo)，不斷更新監(jiān)管理念。
3、游客要理智消費(fèi)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。當(dāng)前旅游市場產(chǎn)品非常多，價格來去也很大。一般來說，價格的高低都與旅游產(chǎn)品的內(nèi)容、質(zhì)量聯(lián)系在一起，缺乏價格支撐的產(chǎn)品，服務(wù)質(zhì)量難以得到保證，切忌一味追求低價旅游，自覺抵制“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”及“不合理低價游”，謹(jǐn)防“免費(fèi)旅游”、“旅游贈券”等消費(fèi)陷阱，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
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