3月15日上午,金壇市20多家單位聯(lián)合舉行3.15消費者維權(quán)日宣傳活動,金壇市政協(xié)副主席、市工商聯(lián)主席姜玲參加活動。
活動中,20多個部門和企業(yè)現(xiàn)場通過咨詢展臺,傾聽民聲民意,現(xiàn)場受理市民的各類消費投訴。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,法律法規(guī)的不斷完善,近年來,人們在日常消費中維權(quán)意識也逐漸加強(qiáng)。2012年金壇市共受理各類消費投訴申訴173件,調(diào)解處理169件,接待來訪、接受咨詢共500多人次,為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失300多萬元。從受理的投訴內(nèi)容來看商品房內(nèi)部質(zhì)量及裝修糾紛、社會公共服務(wù)類和學(xué)生用品、食品方面的投訴有所增加。
金壇市各相關(guān)部門將認(rèn)真貫徹《消費者權(quán)益保護(hù)法》,充分發(fā)揮職能作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過專項整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施,不斷將消費者權(quán)益保護(hù)工作引向深入,為廣大市民創(chuàng)造一個良好的消費環(huán)境。
據(jù)了解,今年3.15活動現(xiàn)場共接受各類消費投訴15起,接受各類咨詢百余件,發(fā)放各類宣傳資料5000多份。
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