7月12日-13日,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委委托江蘇省標(biāo)準(zhǔn)委組成專家組來常對(duì)常州市敞開公園管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了中期評(píng)估。市城管局黨組成員、市園林局副局長(zhǎng)吳捷陪同參加中期評(píng)估活動(dòng)。
本次中期評(píng)估采取了看現(xiàn)場(chǎng)和聽匯報(bào)形式。7月12日上午,專家組赴青楓公園進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)踏勘,察看了公園監(jiān)控安保、植物保護(hù)、植物修剪、垃圾箱保潔、機(jī)械清掃、車輛管理等日常管理服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作,現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)圍護(hù)規(guī)范,操作流程清晰,員工作業(yè)熟練規(guī)范,標(biāo)準(zhǔn)化工作成效較為明顯。7月13日下午,專家組專題聽取了常州市敞開公園管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目的開展情況。2018年3月“常州市敞開公園管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目”獲批為國(guó)家第五批社會(huì)管理和公共服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目,一年來,市城管局(市園林局)組織局屬各公園一線技術(shù)人員60余人,分別組成7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化工作小組,全面完成了公園保綠、保潔、保安、設(shè)施維護(hù)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)等主要業(yè)務(wù)在內(nèi)的127項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的編制工作。并于去年年底,以青楓、人民兩個(gè)公園為試點(diǎn),開展了各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫工作,通過講座培訓(xùn)、試卷考試、現(xiàn)場(chǎng)操作、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等多種形式,提高了公園一線員工的標(biāo)準(zhǔn)化工作意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化操作技能。另外,還配套開展了標(biāo)準(zhǔn)信息化管理系統(tǒng)的研發(fā)工作,確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化工作落到實(shí)處。
專家組對(duì)市城管局(市園林局)項(xiàng)目的實(shí)施工作給予了充分的肯定,認(rèn)為試點(diǎn)工作組織到位,推進(jìn)有序,富有特色。同時(shí),專家組也對(duì)項(xiàng)目的下一步工作提出了意見和建議,希望進(jìn)一步規(guī)范行為,優(yōu)化流程,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),提升公園服務(wù)群眾的效能。
掃一掃在手機(jī)打開當(dāng)前頁 |