2月17日獲悉，由市工商局設(shè)立在中華恐龍園的“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展及成長(zhǎng)，近日獲得了江蘇省工商局、省消費(fèi)者委員會(huì)聯(lián)合認(rèn)定評(píng)選的“省級(jí)示范服務(wù)站”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，市、區(qū)級(jí)工商局領(lǐng)導(dǎo)共同為常州市唯一一家旅游景區(qū)省級(jí)消費(fèi)維權(quán)示范站進(jìn)行了授牌儀式。
省級(jí)示范站的獲評(píng)，這既是上級(jí)行政部門(mén)對(duì)景區(qū)維權(quán)工作的肯定，也是廣大游客群眾對(duì)于景區(qū)品質(zhì)、服務(wù)的信任。下一步，恐龍園股份公司將進(jìn)一步完善自身投訴受理體系，通過(guò)市政12315網(wǎng)站以及公司官方網(wǎng)站、微博、微信等自媒體渠道，主動(dòng)將投訴受理的范圍擴(kuò)大，確保游客可以通過(guò)任何途徑實(shí)現(xiàn)自己的維權(quán)訴求，建立起經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、監(jiān)管者三位一體的消費(fèi)維權(quán)機(jī)制，完善多元化地糾紛調(diào)解渠道，使得公司消費(fèi)維權(quán)工作在“快、便、減”的基礎(chǔ)上更加公開(kāi)、透明。掃一掃在手機(jī)打開(kāi)當(dāng)前頁(yè)  |
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