2015年春節(jié)假日期間,市城鄉(xiāng)建設(shè)局各熱線平臺工作人員堅(jiān)守工作崗位,為廣大市民提供24小時(shí)不間斷服務(wù),受理總量下降近五成。
2月18日至2月24日,建設(shè)熱線88226666共受理來電38件,市城鄉(xiāng)建設(shè)局各公用單位熱線平臺共受理770件中,比去年同期下降48.8%,反映的問題主要集中在自來水水管破裂搶修、污水井蓋缺失和污水管堵塞、路燈故障報(bào)修、液化氣存在安全隱患和市政路面坑洼以及農(nóng)民工工資支付等6大方面,其中常水熱線受理量最大,共受理了547件,港華客戶熱線受理量下降最為明顯,降幅達(dá)73.2%。
每條受理的問題都得到了及時(shí)處理,確保了節(jié)日期間我市市政公用基礎(chǔ)設(shè)施的安全穩(wěn)定運(yùn)行。
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