近日,市交通運(yùn)輸局制定出臺全市汽車維修行業(yè)助力“新能源之都”建設(shè)9條措施,深入貫徹落實(shí)市委市政府《關(guān)于加快新能源之都建設(shè)的實(shí)施意見》《常州市推進(jìn)新能源之都建設(shè)政策措施》,助力我市打造引領(lǐng)長三角、輻射全國、全球有影響力的新能源之都建設(shè),全面落實(shí)“532”發(fā)展戰(zhàn)略,服務(wù)新能源汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
一是優(yōu)化新能源汽車維修“備案條件”。根據(jù)新能源汽車的結(jié)構(gòu)和檢測、維修特點(diǎn),對專門從事新能源汽車維修的經(jīng)營者在申報(bào)備案時(shí),進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)營備案條件,激發(fā)新能源汽車維修市場活力,推動新能源汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。
二是拓展新能源汽車維修“云上服務(wù)”。依托“汽車維修電子檔案系統(tǒng)”“江蘇交通云”“維修行業(yè)公眾號”等平臺,采用線上線下咨詢、網(wǎng)上直播、留言解答、車間開放日等形式,上傳新能源汽車維修相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和政策文件,開展汽車維修咨詢服務(wù),為汽車消費(fèi)者普及購車、用車、修車常識,積極開通新能源汽車維修流程引導(dǎo)、典型故障案例分析等,提升服務(wù)層次,擴(kuò)展服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)功能。
三是強(qiáng)化新能源汽車維修“技能提升”。聯(lián)合常州新能源整車制造企業(yè)和動力電池生產(chǎn)企業(yè),邀請新能源汽車領(lǐng)域院校老師、行業(yè)專家、技術(shù)能手,分層次分類別對新能源汽車維修從業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn),以適應(yīng)新能源汽車維修技術(shù)和管理需要,順應(yīng)汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型需求,推動全市汽車維修行業(yè)技術(shù)進(jìn)步。
四是推選新能源汽車維修“放心消費(fèi)企業(yè)”。釋放消費(fèi)潛力,提升消費(fèi)品質(zhì),營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境,推出一批在生產(chǎn)經(jīng)營中創(chuàng)新服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營,在行業(yè)內(nèi)具有代表性、示范性的新能源汽車維修放心消費(fèi)企業(yè),引領(lǐng)全行業(yè)打造專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體系,以“消費(fèi)放心”提振“消費(fèi)信心”,進(jìn)一步提升新能源汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,為群眾提供放心方便快捷的汽車維修服務(wù)。
五是開展新能源汽車維修“技能競賽”。搭建維修技術(shù)學(xué)習(xí)交流平臺,全面提高維修隊(duì)伍人員素質(zhì)和維修質(zhì)量水平,舉辦全市新能源汽車維修“技能競賽”“維修達(dá)人”等活動,組織遴選新能源汽車維修企業(yè)技術(shù)能手參加全省汽車維修行業(yè)職業(yè)技能大賽,推動汽車維修行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
六是組建新能源汽車維修“專家團(tuán)隊(duì)”。在全市汽車維修行業(yè)中推選一批技術(shù)專家骨干,組建新能源汽車維修專家團(tuán)隊(duì),為全市汽車維修行業(yè)提供消費(fèi)法律咨詢、汽修公益服務(wù)、故障檢測診斷、技術(shù)鑒定、使用知識普及和從業(yè)人員培訓(xùn)等公益服務(wù),打破車主與維修方技術(shù)壁壘,促進(jìn)公平公開透明消費(fèi)。
七是打造新能源汽車維修“調(diào)解直通車”。聚焦發(fā)展所需、企業(yè)所求、群眾所盼,積極打造“調(diào)解直通車”品牌,組建行政調(diào)解員團(tuán)隊(duì)和調(diào)解專家?guī)?,加?qiáng)政策和知識宣傳,做好釋法明理,推動化解糾紛,引導(dǎo)消費(fèi)者依法維權(quán)、理性維權(quán),指導(dǎo)新能源汽車維修企業(yè)規(guī)范經(jīng)營、誠信經(jīng)營。
八是建立新能源汽車維修“校企培育”。以大專院校為依托,與常州新能源汽車企業(yè)共建校企培育機(jī)制,按照“優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享、互惠雙贏、共同發(fā)展”的原則,充分發(fā)揮校企雙方的優(yōu)勢,為新能源汽車企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才,為新能源汽車維修行業(yè)提供更多技術(shù)能手,同時(shí)也為學(xué)員實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)提供更大空間。
九是推行新能源汽車維修“信易修”。深化“信用交通城市”建設(shè),推進(jìn)“信易修”場景應(yīng)用,加大汽車維修信用惠企便民力度,發(fā)揚(yáng)守信激勵效應(yīng),營造褒獎?wù)\信的社會氛圍,對信用狀況良好的誠信個人進(jìn)行車輛常規(guī)維修保養(yǎng)等作業(yè)時(shí),享受維修費(fèi)用優(yōu)惠、免費(fèi)車輛救援、免費(fèi)車檢等服務(wù),讓消費(fèi)者確實(shí)享受行業(yè)福利,增強(qiáng)消費(fèi)意愿,挖掘消費(fèi)潛力。
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