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隨著新冠肺炎疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)提速擴(kuò)面，清明小長(zhǎng)假期間，常州高速提前謀劃，迎戰(zhàn)清明小長(zhǎng)假大流量，打造安全、暢通、有序的通行環(huán)境。常州市轄高速西繞城和常溧高速出入口車流量達(dá)373046輛，同比增長(zhǎng)29.35%，發(fā)布路況信息133條，受理咨詢11起，救助18起。“溫馨綠洲”志愿者提供指路、倒水、推車等便民服務(wù)583次，“橙心衛(wèi)路”志愿者共巡查里程1152公里。
一是提高思想，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各基層單位成立應(yīng)急安全保暢小組，貫徹落實(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的工作精神，完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，確保在遇到突發(fā)事件時(shí)，能夠及時(shí)采取有效措施，妥善應(yīng)對(duì)和處理，切實(shí)做好緊急突發(fā)事件信息報(bào)送和處置工作。
二是提升形象，做好便民服務(wù)。要求收費(fèi)人員強(qiáng)化窗口微笑服務(wù)意識(shí)，規(guī)范收費(fèi)人員手勢(shì)操作流程，切實(shí)做到來有迎聲、去有送聲、問有答聲。開展溫馨便民服務(wù)，做好便民服務(wù)工作，保證醫(yī)藥箱、工具箱物品齊全，免費(fèi)提供24小時(shí)熱水。
三是美化站區(qū)，凈化站區(qū)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)站區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的全面整治，擦洗收費(fèi)崗?fù)ぃ驋呤召M(fèi)廣場(chǎng)，確保車道干凈、暢潔，以優(yōu)美、舒適、暢通的行車環(huán)境迎接司乘。
四是超限治理，專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)。各收費(fèi)站對(duì)所有駛?cè)敫咚俟返呢涇囘M(jìn)行入口稱重檢測(cè)，稱重檢測(cè)點(diǎn)配備專人負(fù)責(zé)，做到毫不懈怠，毫不松勁，嚴(yán)格按照“貨車必檢，超限禁入”的要求，確保入口稱重檢測(cè)政策落實(shí)到位。
五是拉網(wǎng)排查，杜絕安全隱患。開展拉網(wǎng)式安全檢查，對(duì)收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)、宿辦樓、機(jī)房、職工食堂等重點(diǎn)部位的消防設(shè)施設(shè)備、職工安全等全方位的進(jìn)行逐一排查，確保將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，保證收費(fèi)工作正常開展。
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