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        天寧區(qū):“五到位”為推進工傷保險 各項服務(wù)擠“水”添“金”

        發(fā)布日期:2021-07-23  瀏覽次數(shù):  字號:〖默認 超大
          天寧區(qū)以穩(wěn)控轄區(qū)企業(yè)工傷風險和保障工傷職工合法權(quán)益為導(dǎo)向,充分發(fā)揮工傷保險經(jīng)辦職能,扎實推進工傷保險便民服務(wù),不斷創(chuàng)新保障服務(wù)方式,逐步展現(xiàn)出五大亮點,提高工傷保險各項業(yè)務(wù)規(guī)范化、便利化、信息化水平,提升工傷職工和用人單位滿意度、獲得感。
          一是政策宣傳認識到位。為普及工傷預(yù)防、工傷申報相關(guān)政策,發(fā)放《工傷保險政策指南》《工傷保險宣傳提綱》等宣傳資料。積極開展參與“我為群眾辦實事”普法進基層、“安全生產(chǎn)月”咨詢?nèi)盏然顒?,為轄區(qū)企業(yè)和職工提供工傷保險相關(guān)的法律、政策咨詢服務(wù),提高工傷防范意識,降低工傷風險隱患。
           二是經(jīng)辦服務(wù)態(tài)度到位。針對來辦人員對工傷申請申報流程、內(nèi)容填寫及所需材料不了解的情況,明確告知所需材料清單及辦理方式。同時,對來訪、來電咨詢,熱情服務(wù)、認真傾聽、細致解答,實實在在解決群眾疑問。
           三是調(diào)查認定速度到位。相關(guān)職能部門在受理工傷認定申請后,積極開展工傷案件調(diào)查工作。經(jīng)書面審核工傷認定申請材料,對工傷事實清楚、證據(jù)材料充分、權(quán)利義務(wù)明確的案件,采取快速認定的方式。對情況復(fù)雜或存在爭議的工傷案件,盡快啟動調(diào)查程序,強化辦結(jié)時限,在保證案件事實清楚、證據(jù)充分的基礎(chǔ)上,盡快出具工傷認定文書。今年,已受理工傷案件1053件,其中辦結(jié)1008件,通過提高工作效率,縮短工傷認定周期,服務(wù)工傷職工盡快獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟補償。
           四是工傷康復(fù)關(guān)懷到位。天寧區(qū)打造前置初篩-程序簡化-幫助對接-全程追蹤為閉環(huán)的工傷康復(fù)服務(wù)圈,為具有康復(fù)價值的工傷職工盡早、便利、免費地提供工傷康復(fù)。幫助工傷職工最大限度恢復(fù)和提高身體功能及生活能力、勞動能力,減輕工傷職工家庭護理負擔,促進工傷職工重返工作崗位。
           五是部門協(xié)作聯(lián)動到位。天寧區(qū)多部門建立勞動關(guān)系矛盾預(yù)防化解聯(lián)動機制,以實現(xiàn)勞動爭議處理“預(yù)防為主、基層為主、調(diào)解為主”的工作目標,在工傷矛盾糾紛預(yù)防化解工作中形成合力,暢通工傷職工權(quán)利救濟渠道,維護工傷職工合法權(quán)益,同時營造良好用工環(huán)境,促進轄區(qū)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

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