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今年是國務(wù)院《信訪條例》修訂實(shí)施15周年，為了解廣大群眾對《信訪條例》的熟悉程度，進(jìn)一步做好《信訪條例》宣傳工作，增強(qiáng)《信訪條例》宣傳的針對性有效性，就《信訪條例》知識進(jìn)行了測試調(diào)查，調(diào)查時(shí)間為2020年11月18日至2020年12月18日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報(bào)告如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1.您的性別：單選題
A.男占85.71%
B.女占14.29%
2.您的年齡：單選題
A.18至29占3.57%
B.30至39占28.57%
C.40至49占17.86%
D.50至59占50%
E.60及以上占0%
3.您的受教育程度：單選題
A.高中及以下占32.14%
B.專科占25%
C.本科占32.14%
D.碩士及以上占10.72%
4.您的職業(yè)是：單選題
A.農(nóng)民占7.14%
B.工人占25%
C.鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作人員占10.71%
D.個體經(jīng)營戶占3.57%
E.學(xué)生占0%
F.其他占53.58%
5.在您看來，信訪的功能是？單選題
A.對政府表達(dá)不滿、提出意見建議的渠道占25%
B.申請政府司法、行政救濟(jì)占3.57%
C.有些問題尚未有健全的政策法規(guī)作為保障，可以通過信訪來表達(dá)自身的利益訴求占60.71%
D.解決歷史遺留問題占10.72%
6.至今為止，您共信訪的次數(shù)為？單選題
A.0次占67.86%
B.1次占10.71%
C.2次占3.57%
D.3次占7.14%
E.4次占0%
F.5次以上占10.72%
7.您知道信訪是根據(jù)“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則進(jìn)行，越級上訪不予受理的嗎？單選題
A.知道占53.57%
B.不知道占46.43%
8.您知道涉法涉訴事項(xiàng)信訪部門是不受理的嗎？單選題
A.知道占46.43%
B.不知道占53.57%
9.您能區(qū)分出自己信訪的事項(xiàng)是否涉法涉訴嗎？單選題
A.能占46.43%
B.不能占53.57%
10.您知道縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，如不能當(dāng)場答復(fù)，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)決定是否受理并書面告知信訪人嗎？單選題
A.知道占53.57%
B.不知道占46.43%
11.您知道收到復(fù)查請求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求30日內(nèi)出復(fù)查意見嗎？單選題
A.知道占53.57%
B.不知道占46.43%
12.您知道信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)是不再受理的嗎？單選題
A.知道占39.29%
B.不知道占60.71%
二、結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果顯示:參與知識調(diào)查問卷的年齡段主要集中在30歲以上，大部分人沒有信訪過或者只有一次信訪經(jīng)歷，并且認(rèn)為信訪的功能主要是有些問題尚未有健全的政策法規(guī)作為保障，可以通過信訪來表達(dá)自身的利益訴求；參與調(diào)查的人中，超過一半的人知曉越級上訪不予受理、信訪受理告知的時(shí)限、出具復(fù)查意見的期限；超半數(shù)人不知道如何辨別所反映的事項(xiàng)是否為涉法涉訴事項(xiàng)、不知道信訪部門是否受理涉法涉訴信訪訴求以及信訪事項(xiàng)復(fù)核三級終結(jié)制度。
三、下一步舉措
下一步，市信訪局將加強(qiáng)信訪方面相關(guān)法法律法規(guī)的宣傳：
1.充分利用官方網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等途徑，加強(qiáng)對信訪條例及相關(guān)的信訪法律法規(guī)知識宣傳。
2.充分利用法治長廊、接待大廳、電子顯示屏等，加強(qiáng)對依法分類處理、訴訪分離等方面信息的宣傳，幫助信訪群眾辨別涉法涉訴類的信訪訴求。
3.通過接訪的方式加強(qiáng)宣傳。接訪人員在接待過程中，充分告知信訪群眾辦理時(shí)限以及信訪復(fù)核三級終結(jié)制度。通過發(fā)放宣傳冊，加強(qiáng)信訪法治宣傳，倡導(dǎo)群眾依法逐級走訪。
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