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為打造常州市電子商務產業(yè)高地，常州工商局于11月25日推出服務西太湖電子商務產業(yè)園建設新舉措，并與常州西太湖科技產業(yè)園管委會簽署共建“e服務平臺”戰(zhàn)略合作框架協議。
一、構建行政服務綠色通道。在工商行政管理相關規(guī)定框架內，建立園區(qū)內電子商務產業(yè)行政服務綠色通道，提供各類高效便利、創(chuàng)新快捷的行政審批服務，建立園區(qū)內企業(yè)注冊、年檢對接服務機制，對園區(qū)重點項目、創(chuàng)新型企業(yè)提供跟蹤服務，形成電子商務產業(yè)獨具特色的行政服務綠色通道和競爭優(yōu)勢。
二、積極推進產業(yè)招商。定期與常州西太湖科技產業(yè)園管委會就園區(qū)入駐企業(yè)情況進行溝通，共同組織電商論壇、講座等各類活動；同時，指導市私營個體經濟協會、市經營性網站行業(yè)協會等社會團體，強化對電子商務產業(yè)的宣傳、引導，向園區(qū)推薦或幫助園區(qū)引進具有一定規(guī)模和影響力的優(yōu)質互聯網企業(yè)，逐步將園區(qū)打造成為全市互聯網企業(yè)的發(fā)展集聚地和電子商務產業(yè)發(fā)展高地。
三、深入實施商標信用戰(zhàn)略。指導西太湖電子商務產業(yè)園內企業(yè)大力實施商標信用戰(zhàn)略，實行“一企一策、專人負責”制度；指導園區(qū)企業(yè)積極培育高知名度商標，優(yōu)先扶持園區(qū)企業(yè)申報市知名商標、省著名商標和國家馳名商標，創(chuàng)建市AAA級、省級和國家級信用企業(yè)。對園區(qū)企業(yè)申報市知名商標適當放寬條件。
四、構建消費維權協作機制。指導園區(qū)企業(yè)建立健全消費維權工作制度，開展網購消費維權業(yè)務培訓。協助管委會在西太湖電子商務產業(yè)園內建立網絡消費維權服務工作站，協助園區(qū)客服外包企業(yè)，處理天貓商城、阿里巴巴、當當網等電商平臺網絡消費糾紛，依法保障網絡經營者、消費者合法權益；積極與常州西太湖科技產業(yè)園管委會加強情況通報和維權互動。
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