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2022年國慶假日期間，市住房和城鄉(xiāng)建設局按照上級部署要求，強化責任擔當，認真落實24小時值班、領導到崗值守制度，扎實做好市政公用行業(yè)優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定運行和重點領域安全隱患排查工作，為常州人民群眾歡度節(jié)日營造良好氛圍。截至10月7日，從上級平臺轉(zhuǎn)派情況及本級平臺受理情況看，受理量下降明顯。
2022年10月1日至10月7日，共受理各類訴求29件，同比下降44.2%，其中12345政務服務便民熱線交辦16件，來電業(yè)務7件，局長信箱6件。主要反映問題：公用行業(yè)方面的有井蓋堵塞的問題及路燈不亮的問題。建筑消防安全方面的有舉報商鋪未辦理消防許可證的問題，投訴快遞驛站存在消防條件不過關的問題。建工管理方面的有投訴房屋質(zhì)量問題、小區(qū)門頭與圖紙不符的問題、反映精裝房的淋浴房鋼化玻璃門突然爆裂的問題以及反映打不開“常州市建筑市場建管與誠信一體化平臺”問題和農(nóng)民工資清欠問題。市政管理方面的有要求加裝高架隔音屏問題、催促落實瓶裝燃氣整改問題、道路上坑洼導致車輛發(fā)生剮蹭的問題以及建議外環(huán)高架龍江北路仙女橋路段設置警示牌和地面警示標志問題。住房安全方面的有反映敲承重墻的問題和房屋墻體開裂的問題。物業(yè)管理方面的有咨詢小區(qū)監(jiān)控探頭未發(fā)揮應有作用的問題、加梯地圖數(shù)據(jù)出現(xiàn)差錯問題及小區(qū)違規(guī)改造問題。房地產(chǎn)市場監(jiān)管方面的有投訴中介一房兩租的問題。以上訴求已及時落實了責任部門，正在妥善處置中。
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