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2023年，溧陽(yáng)市立足民生實(shí)事，努力在養(yǎng)老服務(wù)中增進(jìn)更加普惠的民生福祉。
一是如意小食堂破解居家就餐大難題。居家老人特別是空巢老人的就餐難題，事關(guān)全市老年群體的幸福生活?；诖?，溧陽(yáng)市啟動(dòng)“舌尖養(yǎng)老”試點(diǎn)建設(shè)，綜合考慮老年人口規(guī)模、就餐需求、服務(wù)半徑等因素，在人口集中的城區(qū)建成如意小食堂28家，基本實(shí)現(xiàn)城區(qū)范圍全覆蓋；針對(duì)農(nóng)村青壯勞力外出務(wù)工、留守老人居多現(xiàn)狀，不斷推動(dòng)如意小食堂向農(nóng)村延伸，先后建成52家，逐步填補(bǔ)了農(nóng)村老年人助餐空白。今年以來(lái)，結(jié)合如意小食堂星級(jí)評(píng)定工作，不斷推動(dòng)“覆蓋城鄉(xiāng)、布局均衡、方便可及”的老年助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化完善。
二是居家上門(mén)服務(wù)實(shí)現(xiàn)高齡老人全覆蓋。依托大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)，建立“養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)”，繪制包含居家養(yǎng)老老人區(qū)域分布、身體狀況、養(yǎng)老服務(wù)需求偏好等內(nèi)容在內(nèi)的“關(guān)愛(ài)地圖”，讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、居家安全、互聯(lián)網(wǎng)助餐等成為系列化服務(wù)，為老年人享受智慧居家養(yǎng)老服務(wù)提供系統(tǒng)支撐。建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)，集數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營(yíng)使用、審核監(jiān)管等功能于一體，形成就近便捷、服務(wù)精準(zhǔn)、多元供給、充滿(mǎn)活力的養(yǎng)老服務(wù)保障網(wǎng)，將全市2.9萬(wàn)名80周歲以上老人全部納入居家養(yǎng)老上門(mén)服務(wù)范圍，以政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式確定有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過(guò)線上養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)派單，為其提供多種形式的上門(mén)服務(wù)，覆蓋率達(dá)100%。優(yōu)化居家照護(hù)模式，推動(dòng)居家養(yǎng)老從“自行出門(mén)”向“愛(ài)心敲門(mén)”轉(zhuǎn)變，推出失能老人定制助餐、助浴、助潔及生活照料、精神關(guān)愛(ài)、康復(fù)護(hù)理等個(gè)性化“服務(wù)菜單”，為2.9萬(wàn)余名80周歲以上老人惠享上門(mén)服務(wù)，滿(mǎn)意率高達(dá)99%。
三是適老化改造提升居家養(yǎng)老幸福值。為降低老年人居家發(fā)生意外的風(fēng)險(xiǎn)，溧陽(yáng)市連續(xù)三年實(shí)施困難老年人家庭適老化改造項(xiàng)目，制定《溧陽(yáng)市老年人居家適老化改造實(shí)施方案》，明確適老化改造對(duì)象、內(nèi)容和工作流程等。截至目前已累計(jì)投入640余萬(wàn)元，完成1100戶(hù)高齡、特困、重殘老人實(shí)施“一戶(hù)一策”家庭設(shè)施適老化改造，居家安全風(fēng)險(xiǎn)大幅降低。改造聚焦老年人安全、健康等功能性需求，圍繞室內(nèi)無(wú)障礙改造提升、如廁洗澡安全改造、居家環(huán)境改善3個(gè)方面進(jìn)行。由鎮(zhèn)（街道）社區(qū)（村居）摸排上報(bào)擬改造對(duì)象，在嚴(yán)格審核的基礎(chǔ)上，經(jīng)第三方組織上門(mén)評(píng)估后，依據(jù)老年人家庭實(shí)際情況和本人身體狀況，“一戶(hù)一策”制定改造方案，為老年人構(gòu)建安全更安心的居家養(yǎng)老環(huán)境。
四是“一鍵通”平臺(tái)守牢安全養(yǎng)老防護(hù)線。針對(duì)獨(dú)居老人居家養(yǎng)老出現(xiàn)意外無(wú)人可求的隱患問(wèn)題，溧陽(yáng)市為1萬(wàn)名空巢獨(dú)居、散居特困、高齡、重殘老人安裝高清攝像頭、煙霧報(bào)警器、煤氣報(bào)警器、緊急呼叫器、行為分析儀等看護(hù)設(shè)備套裝，采用“平臺(tái)＋服務(wù)＋老人＋終端”的智慧模式，實(shí)時(shí)連線管理后臺(tái)，24小時(shí)專(zhuān)人值守，為有需求的老人提供全天候智能監(jiān)測(cè)預(yù)警、提醒服務(wù)和上門(mén)服務(wù)，確保老人在出現(xiàn)意外情況時(shí)得到快捷、高效的救助，全力以赴守護(hù)老人安全?！耙绘I通”發(fā)揮虛擬養(yǎng)老院作用，截至目前已累計(jì)處置應(yīng)急呼叫19.7萬(wàn)條、緊急事件180余起，挽救了10余位老人生命，獲得了社會(huì)廣泛的贊譽(yù)。
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