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8月24日下午，潘冬鈴區(qū)長(zhǎng)在區(qū)委常委、政法委洪炳忠書記，區(qū)委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部何琴部長(zhǎng)以及李文光副區(qū)長(zhǎng)的陪同下，率政府辦、人社局領(lǐng)導(dǎo)專程視察、調(diào)研區(qū)社會(huì)矛盾調(diào)處中心建設(shè)和工作情況。
調(diào)處中心是2010年批準(zhǔn)設(shè)立的全民事業(yè)單位，編制5人，隸屬區(qū)司法局管理，主要負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)矛盾調(diào)處的綜合管理和社會(huì)矛盾的綜合調(diào)處工作。
區(qū)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)地察看了中心的結(jié)構(gòu)布局，觀看了全區(qū)社會(huì)矛盾調(diào)處分析系統(tǒng)的演示，認(rèn)真研究解決了中心在運(yùn)作中存在的困難。
潘區(qū)長(zhǎng)對(duì)于調(diào)處中心建設(shè)工作給予了充分的肯定和大力的支持，并提出了三點(diǎn)要求：一是要將調(diào)處中心運(yùn)作好。目前，我區(qū)調(diào)處中心建設(shè)是全區(qū)多元矛盾糾紛解決機(jī)制建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，區(qū)政府也為調(diào)處中心運(yùn)作創(chuàng)造了良好的條件，調(diào)處中心要充分發(fā)揮好對(duì)全區(qū)矛盾糾紛的綜合協(xié)調(diào)和管理職能，把這一工作做靚做精做優(yōu)，使特色更特，亮點(diǎn)更亮。二是要整合資源，提高工作效率。要充分發(fā)揮好中心平臺(tái)作用，橫向上溝通協(xié)調(diào)好其他相關(guān)區(qū)級(jí)部門，縱向上要指導(dǎo)銜接好街道調(diào)處服務(wù)中心（調(diào)委會(huì)）和村（居）、企、事業(yè)單位調(diào)委會(huì)工作，充分發(fā)揮好調(diào)處中心化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的作用。三是要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法，打造更多特色亮點(diǎn)工作。要化被動(dòng)調(diào)解為主動(dòng)為民分憂，拓展矛盾化解渠道，注重調(diào)解工作中的心理疏導(dǎo)，在釋法說理的同時(shí)結(jié)合心理咨詢的方式，從源頭上消除糾紛當(dāng)事人的對(duì)抗心理，提高調(diào)解疏導(dǎo)化解能力。
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