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今年以來，市公安局交警支隊車管所緊緊圍繞創(chuàng)建“全國一等車管所”這一奮斗目標，把握公安工作新常態(tài)，堅持民意導(dǎo)向不動搖，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)品質(zhì)，深化三項便民措施，提升車管服務(wù)水平。一是服務(wù)群眾“零距離”。打造“流動車管所”常態(tài)化服務(wù)機制，組織民警走進常州大學(xué)城、鳳凰新城等36家社區(qū)、學(xué)校、企事業(yè)單位，辦理業(yè)務(wù)3100余起，將服務(wù)送到群眾家門口。二是服務(wù)企業(yè)“無縫隙”。創(chuàng)新“專辦+約辦”服務(wù)模式，啟動周末專窗和預(yù)約服務(wù)，為東方出租汽車公司、和諧校車服務(wù)有限公司等48家企業(yè)查驗車輛948輛，主動走進市公共交通集團公司、豪爵電動車有限公司等21家企業(yè)查驗車輛4516輛，打通服務(wù)企業(yè)“最后一米”。三是宣傳提示“全覆蓋”。完善車管所微信平臺建設(shè)，加強一周熱點回顧、號牌號段公示、車輛檢測數(shù)據(jù)、駕校排名、“軟妹帶你辦業(yè)務(wù)”等精品欄目建設(shè)，更新維護1490余期，互動推送信息7220余條，全力打造警民溝通新平臺。在群眾辦理考試報名、新車注冊等業(yè)務(wù)時，推送防騙提示短信33萬余條，受到群眾好評。
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