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常州市深入貫徹省第十四次黨代會(huì)關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)省的重大部署，把升級(jí)數(shù)字政務(wù)服務(wù)作為推動(dòng)政府治理現(xiàn)代化的關(guān)鍵增量，疊加放大“一網(wǎng)三通五辦”基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，深化推進(jìn)“三端一體”融合發(fā)展，積極開辟數(shù)字政務(wù)服務(wù)嶄新賽道。
一是聚智融合促進(jìn)應(yīng)辦盡辦。依托“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)常州旗艦店”集成打造“暢通辦”PC端總門戶，覆蓋9738項(xiàng)行政權(quán)力和3829項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)47個(gè)市級(jí)部門和市區(qū)鎮(zhèn)村四級(jí)服務(wù)聯(lián)動(dòng)；開設(shè)涉外涉僑、秒批秒辦、“一件事套餐辦”專欄，上線智能導(dǎo)辦、“辦事微課堂”專區(qū)，融合熱線百科、蘇企通、營(yíng)商環(huán)境政策功能板塊，關(guān)聯(lián)“好差評(píng)”、政務(wù)便民熱線等訴求渠道，拓維構(gòu)建精準(zhǔn)匹配特定人群、服務(wù)辦件、政策獲取、辦事輔導(dǎo)、極簡(jiǎn)審批、訴求建議的“六好”網(wǎng)上綜合平臺(tái)。
二是高頻集成推動(dòng)極簡(jiǎn)快辦。充分挖掘“掌上辦”前沿發(fā)展優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建
“蘇服辦”APP·常州城市移動(dòng)門戶，統(tǒng)一歸集身份證、駕駛證等個(gè)人證照48類，營(yíng)業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營(yíng)等企業(yè)證照50類，完善預(yù)約、查詢、辦事、導(dǎo)航、亮證等多項(xiàng)功能，覆蓋就醫(yī)問(wèn)藥、住房保障、社會(huì)保障、交通出行、婚姻養(yǎng)老、教育考試等重點(diǎn)領(lǐng)域，有效實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)三角地區(qū)高頻電子照證共享調(diào)用、亮證即辦。
三是精準(zhǔn)供給實(shí)現(xiàn)就近好辦。發(fā)力培育“暢通辦”自助服務(wù)端，面向全市103個(gè)政務(wù)服務(wù)基層網(wǎng)點(diǎn)部署自助一體機(jī)118臺(tái)，集成醫(yī)保、社保、檔案、公積金、不動(dòng)產(chǎn)等民生高頻服務(wù)600余項(xiàng)，配備辦事查詢、自助申報(bào)、進(jìn)度跟蹤、證照打印等配套功能，通過(guò)多版本切換、多形式認(rèn)證、多領(lǐng)域延伸，真正實(shí)現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。
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