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為深入貫徹黨的十九屆五中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，堅(jiān)定實(shí)施擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略，暢通國(guó)民經(jīng)濟(jì)循環(huán)，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，傾聽(tīng)廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)需求的聲音，為常州市商業(yè)布局調(diào)整提供參考，以滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要，常州市商務(wù)局12月1日至12月30日在常州市人民政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站就常州市民消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查，本次調(diào)查共收到有效問(wèn)卷64份，調(diào)查結(jié)果分析如下：
一、投票人員組成和家庭收入
本次參加投票的人群集中在26-35歲和 36-60歲，分別占31.25%和43.75%，是消費(fèi)的主力軍。投票人群主要集中在市區(qū)武進(jìn)、新北、天寧和鐘樓，占85.95%。在家庭收入上，普遍在8萬(wàn)元以上，占到了64.06%。月收入主要集中在3000-10000元，占73.45%，基本能代表目前常州消費(fèi)的主體，但是高端消費(fèi)人群（個(gè)人月收入10000元以上）僅有9.36%，人群樣本偏少。
二、消費(fèi)頻率和場(chǎng)所
商場(chǎng)購(gòu)物頻次，一周3次以上僅6.25%，半年1-2次的僅12.5%，大部分集中在一周2-3次和1-2月一次，占62.5%，半年以上的18.75%；每次逛街購(gòu)物時(shí)長(zhǎng)集中在1-3小時(shí)內(nèi)，占了89.07%，3小時(shí)以上的僅10.93%；從經(jīng)常購(gòu)物地點(diǎn)來(lái)看，淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站占79.69%，大型綜合超市占了67.19%，購(gòu)物中心34.38%，商業(yè)街40.63%，街邊潮流店鋪占20.31%；大部分人經(jīng)常逛商場(chǎng)的原因：買(mǎi)日常用品占70.31%，閑逛，打發(fā)時(shí)間的占89.07%；逛商場(chǎng)時(shí)間，大部分人為下班后、雙休日和節(jié)假日，占70.31%。
三、購(gòu)物意向和費(fèi)用
購(gòu)物時(shí)，只按計(jì)劃中的物品購(gòu)買(mǎi)的34.38%；因?yàn)樯虉?chǎng)打折，或被精美的物品打動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃外的商品占59.38%，而無(wú)計(jì)劃購(gòu)物者僅占6.24%；逛商店的原因：離家或者離公司比較近的62.5%，商店的環(huán)境好、配套設(shè)施全59.38%，店內(nèi)的品牌好占34.38%，有商場(chǎng)的會(huì)員卡，打折比較方便占21.88%；對(duì)打折感興趣的類(lèi)別：服裝服飾57.81%，超市65.63%，休閑餐飲43.75%，家居用品45.31%，電子類(lèi)產(chǎn)品和嬰幼兒用品僅占26.56%和7.81%；絕大多數(shù)人每月購(gòu)物消費(fèi)平均花費(fèi)在3000元以下，占85.94%，3000元以上僅14.06%。
四、購(gòu)物商場(chǎng)需要改進(jìn)的方面
看重商品折扣為70.31%， 停車(chē)位為67.19%，交通便利性為59.38%，購(gòu)物環(huán)境42.19%，商品品牌種類(lèi)39.06%，餐飲28.13%，娛樂(lè)20.31%，購(gòu)物班車(chē)9.38%，其他9.38%。
五、結(jié)果分析
1. 隨著電商的發(fā)展，經(jīng)常購(gòu)物地點(diǎn)，79.69%的選項(xiàng)投給了淘寶等購(gòu)物網(wǎng)站，但是大型綜合超市也占了67.19%，說(shuō)明大型綜合超市也有著一定的市場(chǎng)占有量，具有不可替代性。選項(xiàng)中購(gòu)物中心占34.38%、商業(yè)街占40.63%，說(shuō)明其在部分人群中還有一定的市場(chǎng)地位；而街邊潮流店鋪僅占20.31%，究其原因主要是電商平臺(tái)的發(fā)展和可替代性，需求量偏少，市場(chǎng)占有量持續(xù)下滑。
2.大部分人經(jīng)常逛商場(chǎng)的原因是買(mǎi)日常用品，達(dá)到70.31%，閑逛，打發(fā)時(shí)間的高達(dá)89.07%，說(shuō)明了實(shí)體店對(duì)比電商網(wǎng)站，依然有著一定的優(yōu)勢(shì)和不可替代性。
3.大部分人下班后、雙休日和節(jié)假日逛商場(chǎng)，占70.31%。購(gòu)物時(shí)，只按計(jì)劃中的物品購(gòu)買(mǎi)的占34.38%，因?yàn)樯虉?chǎng)打折或被精美的物品打動(dòng)而購(gòu)買(mǎi)計(jì)劃外的商品占高達(dá)59.38%，而無(wú)計(jì)劃購(gòu)物者僅占6%，一方面說(shuō)明購(gòu)物消費(fèi)理念基本趨于理性，另一方面說(shuō)明實(shí)體店促銷(xiāo)活動(dòng)和實(shí)物展示，對(duì)購(gòu)物者依然有著很大的吸引力。
4.根據(jù)結(jié)果分析，絕大多數(shù)消費(fèi)者喜歡逛一個(gè)商店的原因主要原因是離家或者離公司比較近的和商店的環(huán)境好，配套設(shè)施全占較大比重，比較注重消費(fèi)體驗(yàn)。
5.從希望改進(jìn)的方面來(lái)看，看重商品折扣比例最高，說(shuō)明大部分情況下，實(shí)體店的價(jià)位要高于電商網(wǎng)站的價(jià)位，消費(fèi)者比較關(guān)注性?xún)r(jià)比；此外，消費(fèi)者比較在意停車(chē)位多少和交通便利性，停車(chē)難已成為一個(gè)購(gòu)物便利化的老大難問(wèn)題，改善停車(chē)環(huán)境，增加便利性，將在很大程度上能吸引更多的消費(fèi)者。另外，隨著私家車(chē)和公共交通的發(fā)展，現(xiàn)在對(duì)購(gòu)物班車(chē)的需求量大大降低。
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