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近年來，常州市法律援助中心深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于做好民族工作的精神，多措并舉，致力為少數(shù)民族群眾提供普惠、優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)，依法保障少數(shù)民族群眾合法權(quán)益。2020年以來，全市共受理少數(shù)民族群眾法律援助案件57件，其中民事55件、刑事1件、行政1件。
一是構(gòu)建法援網(wǎng)絡(luò)，打通服務(wù)神經(jīng)末梢。目前，全市共有8個(gè)法律援助中心窗口、152個(gè)法律援助工作站點(diǎn)，打造“十五分鐘法律援助服務(wù)圈”，為少數(shù)民族群眾構(gòu)筑權(quán)益保護(hù)屏障。同時(shí)，在少數(shù)民族集中居住地設(shè)立法律援助站，組建志愿律師團(tuán)隊(duì)開展專項(xiàng)服務(wù)，志愿律師每周在工作站值班兩天，根據(jù)授權(quán)受理法律援助申請(qǐng)事項(xiàng)，協(xié)助開展法律服務(wù)工作；落實(shí)值班制度，市中心確保每個(gè)工作日2名律師在線值班，各轄市（區(qū)）確保1名法律服務(wù)人員在線值班，保證熱線實(shí)時(shí)暢通，打通了服務(wù)少數(shù)民族群眾的“神經(jīng)末梢”。
二是開展品牌活動(dòng)，擴(kuò)大法律援助范圍。開展“法援惠民生 拓展工程”品牌活動(dòng)，將包括少數(shù)民族群眾在內(nèi)的特殊群體作為法律援助重點(diǎn)對(duì)象，將勞動(dòng)保障、婚姻家庭、事故賠償?shù)燃{入法律援助事項(xiàng)，解決少數(shù)民族群眾切身利益問題。同時(shí)，將經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)按申請(qǐng)受理地常州市公布的最低工資執(zhí)行，使法律援助覆蓋更多少數(shù)民族群眾，做到應(yīng)援盡援。
三是簡(jiǎn)化審批手續(xù)，維護(hù)少數(shù)民族群眾權(quán)益。建立少數(shù)民族群眾法律援助綠色通道，對(duì)行動(dòng)不便的少數(shù)民族群眾申請(qǐng)法律援助的推行上門受理和郵寄申請(qǐng)服務(wù)。對(duì)少數(shù)民族群眾法律援助案件優(yōu)先加速辦理，基本做到當(dāng)日受理審批并指派。市法律援助中心服務(wù)窗口即時(shí)辦結(jié)率達(dá)98%以上。對(duì)訴訟時(shí)效即將屆滿等緊急情形，先受理后補(bǔ)交材料，確保案件“急事快辦”和“特事急辦”，最大限度方便少數(shù)民族群眾維權(quán)。
四是創(chuàng)新申請(qǐng)方式，方便少數(shù)民族群眾申請(qǐng)。推行“互聯(lián)網(wǎng)+”法律援助及異地受理機(jī)制，并從多點(diǎn)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)安全等方面完善市法援信息管理系統(tǒng)。少數(shù)民族群眾可隨時(shí)隨地通過常州司法行政掌上12348、市殘聯(lián)、市婦聯(lián)微信公眾號(hào)等平臺(tái)進(jìn)行法律援助申請(qǐng)及法律咨詢，也可選擇常州市任一就近的法律援助中心遞交申請(qǐng)材料跨域申請(qǐng)，有效減少少數(shù)民族群眾奔波之苦。
五是加強(qiáng)法律宣傳，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍。采取法律知識(shí)競(jìng)猜、法律咨詢、義診等少數(shù)民族群眾喜聞樂見的形式，深入村居、校園、企業(yè)等地開展法律援助“五進(jìn)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高少數(shù)民族群眾維權(quán)意識(shí)。近年來，全市共開展活動(dòng)21場(chǎng)次，分發(fā)各式宣傳材料20000余份，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢1000余人次。
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