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為進一步深化政府信息公開工作，提升線下政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)質(zhì)效，為群眾提供更加便利、高效、優(yōu)質(zhì)的政府信息查詢、信息公開申請、辦事咨詢答復(fù)等服務(wù)，組織開展本次問卷調(diào)查，調(diào)查時間為2023年03月29日至2023年04月29日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1、您所在的地區(qū)？
溧陽市 占18.18%
金壇區(qū) 占9.09%
武進區(qū) 占12.12%
新北區(qū) 占15.15%
天寧區(qū) 占21.21%
鐘樓區(qū) 占9.09%
經(jīng)開區(qū) 占15.16%
2、您的性別？
男 占72.73%
女 占27.27%
3、您的年齡？
18歲以下 占18.18%
18-30歲 占9.09%
31-45歲 占42.42%
46-60歲 占18.18%
60歲以上 占12.13%
4、您的職業(yè)？
公務(wù)員、事業(yè)單位人員 占39.39%
企業(yè)人員 占27.27%
自由職業(yè)者 占3.03%
退休人員 占6.06%
其他 占24.25%
5、您所生活工作的地區(qū)是否設(shè)置了政務(wù)公開專區(qū)？
有 占45.45%
不太清楚 占36.36%
沒有 占18.19%
6、您體驗過政務(wù)公開專區(qū)的哪些服務(wù)？
信息查詢 占60.61%
政策咨詢 占21.21%
依申請公開 占9.09%
意見建議反饋 占6.06%
沒有體驗過以上服務(wù) 占39.39%
7、您希望在政務(wù)公開專區(qū)設(shè)置在哪些公共場所？
政務(wù)服務(wù)中心 占81.82%
基層社區(qū)服務(wù)中心 占60.61%
圖書館 占36.36%
檔案館 占15.15%
企業(yè)園區(qū) 占45.45%
熱點商圈 占33.33%
8、您希望政務(wù)公開專區(qū)配置哪些設(shè)施設(shè)備？
電腦 占78.79%
打印機 占45.45%
復(fù)印機 占39.39%
一體化自助機 占45.45%
政策資料文件架 占39.39%
意見留言箱 占54.55%
9、您希望政務(wù)公開專區(qū)作為線下公開平臺，重點優(yōu)化哪些服務(wù)？
公開內(nèi)容 占84.85%
公開形式 占39.39%
政民互動 占63.64%
政策服務(wù) 占48.48%
10、您對本地區(qū)線下政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)的意見建議？
暫無結(jié)果。
二、調(diào)查結(jié)果分析
通過對本次問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計分析，參與本次調(diào)查的人群主要為男性占%，年齡在31-45歲的占42.42%，職業(yè)為公務(wù)員、事業(yè)單位人員占39.39%；一半以上調(diào)查對象所在地區(qū)設(shè)置了政務(wù)公開專區(qū)，主要體驗的功能服務(wù)為信息查詢；調(diào)查對象表示希望政務(wù)公開專區(qū)設(shè)置在政務(wù)服務(wù)中心、基層社區(qū)服務(wù)中心、企業(yè)園區(qū)等地，希望政務(wù)公開專區(qū)配置電腦、意見留言箱等設(shè)施，希望專區(qū)能重點優(yōu)化公開內(nèi)容、政民互動等服務(wù)。調(diào)查結(jié)果顯示，群眾對政務(wù)公開專區(qū)建設(shè)的關(guān)注度相對較高，但仍有一部分人群并不知曉或未體驗過本地區(qū)政務(wù)公開專區(qū)服務(wù)，政務(wù)公開專區(qū)的硬件、軟件的進一步提升是群眾所期盼的。
三、對策及建議
政務(wù)公開主管部門應(yīng)堅持以人民為中心的發(fā)展思想，緊緊圍繞企業(yè)群眾所需所盼，進一步提升基層政務(wù)公開標準化規(guī)范化水平，高質(zhì)量打造“為民、便民、利民”政務(wù)公開特色服務(wù)專區(qū)，做好政務(wù)公開專區(qū)長效管理和維護，不斷提高公開質(zhì)量、夯實公開基礎(chǔ)，加大政務(wù)公開專區(qū)宣傳力度，更好發(fā)揮政務(wù)公開便民惠企實效。
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