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4月16日，常州市召開文明城市建設(shè)暨城市長效綜合管理工作點評會，全面分析2014年一季度城市文明程度指數(shù)測評和城市長效綜合管理情況。市長費高云要求，各地各部門要緊緊抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動的契機，把群眾觀點、群眾路線貫穿到文明城市建設(shè)和城市長效管理的各個方面、各個環(huán)節(jié)，進一步優(yōu)化工作機制，推動工作落實，使文明城市建設(shè)和城市長效管理成為實實在在的民生工程、民心工程。
據(jù)悉，常州市本季度文明程度指數(shù)測評綜合得分為79.7分，比上季度提高0.5分，7個轄市區(qū)綜合得分77.4分，比三季度下降1分。在城市長效管理方面，一季度市、區(qū)12319平臺共接聽市民來電22630個，立案派遣各類城市管理問題22844件，市民對12319平臺回訪的滿意率達99.7%。
當(dāng)然，常州市的城市長效管理中還存在一些問題。一是有些區(qū)過分注重長效管理的成績和排名，導(dǎo)致工作的方式方法存在偏差，甚至把大量人力和時間放在了跟蹤考評和現(xiàn)場突擊上，出現(xiàn)妨礙、阻撓考評工作的現(xiàn)象。二是各轄市區(qū)、各部門在一些重點項目的管理上標準不高，要求不嚴，措施不實，導(dǎo)致問題依舊存在，影響了整體管理水平的提升。三是個別部門推諉扯皮，部分問題整改不力，嚴重影響了長效管理水平。
費高云表示，2014年是我市創(chuàng)建全國文明城市的總評之年和建設(shè)現(xiàn)代化精品城市的重要一年，各地各部門要始終把群眾關(guān)注的熱點重點問題作為工作的著力點，不斷提高工作水平，提升廣大市民的幸福感；要始終把發(fā)動群眾參與城市文明建設(shè)和長效管理作為推動工作的持久動力，讓廣大市民既是城市文明的參與者，也是長效管理的踐行者，形成全民參與、共推工作的生動局面；要始終把提升市民素質(zhì)作為工作的關(guān)鍵，加大宣傳力度，完善體制機制，全面提升市民文明素質(zhì)和城市管理水平。
同時，他特別指出，金壇、溧陽要按照建設(shè)全國文明城市群和城市長效管理考評工作的要求，進一步健全文明城市和城市長效管理的工作機制，強化部門聯(lián)動，夯實工作基礎(chǔ)，把文明城市建設(shè)和城市長效管理工作推上一個新臺階。
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