12月5日,全省首家數(shù)字化辦電體驗(yàn)中心暨“溧動(dòng)未來(lái)”網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)辦電體驗(yàn)中心在常州溧陽(yáng)建成投運(yùn)。該體驗(yàn)中心以“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”便捷辦電為主題,以“柜員走出來(lái)、業(yè)務(wù)身邊辦、APP自助辦”為特色,創(chuàng)新融入網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)APP元素,打造臨廳業(yè)務(wù)數(shù)字化辦理的便捷辦電新模式。
近年來(lái),為強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”助推作用,推動(dòng)“一次都不跑”辦電理念深化,國(guó)網(wǎng)溧陽(yáng)市供電公司持續(xù)優(yōu)化辦電服務(wù)模式。此次利用城區(qū)營(yíng)業(yè)廳搬遷契機(jī),公司積極促進(jìn)APP“線上+線下”深度融合,在中心打造網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)互動(dòng)體驗(yàn)專(zhuān)區(qū),實(shí)現(xiàn)臨廳業(yè)務(wù)APP沉浸式辦理和網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)有效推廣。
除此之外,體驗(yàn)中心還設(shè)置了能源e享家和電力會(huì)客廳區(qū)域。能源e享家區(qū)域集合了智慧家居、AI辦電、咖啡茶吧、愛(ài)心驛站等元素,通過(guò)“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”觸控屏,可實(shí)現(xiàn)APP功能應(yīng)用互動(dòng)展示。電力會(huì)客廳在滿(mǎn)足客戶(hù)業(yè)務(wù)溝通交流需求的同時(shí),利用其開(kāi)放式的展廳空間,可舉辦電力宣傳講座、APP推廣活動(dòng)、小型活動(dòng)發(fā)布會(huì)等活動(dòng)。
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