近日，常州公交發(fā)布了《2022年社會(huì)責(zé)任報(bào)告》，報(bào)告圍繞“打造人民滿意的現(xiàn)代化和諧公交”發(fā)展愿景，重點(diǎn)展示了常州公交在砥礪奮進(jìn)新時(shí)代十年、民生實(shí)事、企業(yè)改革、百姓滿意、安全生產(chǎn)、黨建引領(lǐng)等方面作出的努力和取得的成效。
一是堅(jiān)持服務(wù)大局，高質(zhì)量完成民生實(shí)事、重點(diǎn)工程。深入落實(shí)公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，助力我市獲得國(guó)家綠色出行創(chuàng)建考核評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)城市、江蘇省首批公交優(yōu)先示范城市，武進(jìn)區(qū)獲全省首批城鄉(xiāng)公交一體化達(dá)標(biāo)縣。開通社區(qū)巴士10 條，優(yōu)化公交線路17 條。開通常州至金壇普惠制公交88 路。成功打造206 路、214 路敬老愛老示范線。新建候車亭93 個(gè)，建成投用5 個(gè)公交充電站。新增公交專用道128 公里，設(shè)置比例超15%。
二是堅(jiān)持自我革新，深入推進(jìn)企業(yè)改革、降本增效。穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)理層契約化任期制管理、董事會(huì)向經(jīng)理層授權(quán)、領(lǐng)導(dǎo)干部能上能下等機(jī)制改革，企業(yè)改革保障體系不斷完善。推進(jìn)車輛管理降本增效，啟用“公交i養(yǎng)車”平臺(tái)，拓展車輛維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)。穩(wěn)步推進(jìn)車身廣告、房產(chǎn)租賃等業(yè)務(wù)發(fā)展，改造升級(jí)“公交i 生活”線上購(gòu)物平臺(tái)，深化“交郵融合”發(fā)展，扎實(shí)開展“公交i 巴士”定制公交和專線車業(yè)務(wù)。
三是堅(jiān)持百姓滿意，努力提高公交服務(wù)品質(zhì)。打造健康巴士，公交車首次開進(jìn)醫(yī)院，市民乘坐公交即可“零距離”直達(dá)醫(yī)院看病就診。創(chuàng)新服務(wù)培訓(xùn)形式，制作“起步前穩(wěn)3 秒”等系列專題培訓(xùn)教材，增強(qiáng)駕駛員服務(wù)水平和意識(shí)，提升市民公交出行滿意度，乘客投訴率3.1 次/ 百萬人次，同比下降18.9%。更新360 輛純電動(dòng)公交車，新能源公交車占比超60%，有效改善市民公交出行體驗(yàn)，進(jìn)一步降低公交碳排放。連續(xù)多年組織開展綠色出行宣傳月和公交出行宣傳周活動(dòng)，倡導(dǎo)市民踐行簡(jiǎn)約適度、綠色低碳的生活方式。
四是堅(jiān)持底線思維，全力保障公交出行安全。統(tǒng)籌抓好“三年大灶”和安全生產(chǎn)大檢查，以壓降行車事故為重點(diǎn)，推行“爭(zhēng)做文明禮讓公交人”主題行動(dòng)，強(qiáng)化駕駛員重點(diǎn)操作提示和主動(dòng)安全防控系統(tǒng)應(yīng)用，全年安全形勢(shì)總體平穩(wěn)，電子警察違章率同比下降20.3%，報(bào)表事故率同比下降41.4%，報(bào)表傷亡人數(shù)同比下降52.6%；事故費(fèi)用下降18.8%，實(shí)現(xiàn)了“七個(gè)不發(fā)生”目標(biāo)。
五是堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，全面打造努力拼搏公交形象。制定實(shí)施黨員個(gè)人積分制考核，推動(dòng)黨員教育管理融入日常、抓在經(jīng)常。組建 “常州公交黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”，齊心合力勇抗疫情。啟用黨的二十大主題流動(dòng)課堂和“常州三杰”紅色站臺(tái)。圓滿完成“喜迎黨的二十大”十個(gè)“一”系列活動(dòng)，營(yíng)造喜迎黨的二十大勝利召開濃烈氛圍。開展“5+N”廉政宣教活動(dòng)，加強(qiáng)紀(jì)法警示教育，推動(dòng)落實(shí)市委巡察整改，全面推進(jìn)廉潔公交建設(shè)。改造提升10 個(gè)司機(jī)驛站，紅梅公交中心站被市總工會(huì)列為“戶外勞動(dòng)者驛站”示范點(diǎn)。加大先進(jìn)典型培育力度，獲得市級(jí)以上集體榮譽(yù)15 個(gè)、個(gè)人榮譽(yù)17 人次。積極開展社會(huì)志愿服務(wù)，累計(jì)開展30 余次，投入志愿者近5 千人次，服務(wù)時(shí)間超過2 萬小時(shí)。踐行“讓全社會(huì)充滿正義、正氣”宗旨，涌現(xiàn)48 起見義勇為事跡。
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