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2020年伊始，新冠肺炎疫情突然蔓延，面對民眾普遍存在的焦慮情緒，根據(jù)常州市金壇區(qū)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急指揮部預(yù)防控制組要求，需要為醫(yī)學(xué)隔離觀察點隔離人員和一線醫(yī)務(wù)人員工作人員做好心理援助干預(yù)工作，為疫情防控保駕護(hù)航。金壇二院、區(qū)心理衛(wèi)生協(xié)會立即開展心理援助行動、開展金壇區(qū)疫情防控心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)、暢通心理援助熱線，7*24小時無間斷服務(wù)。
疫情三年，據(jù)統(tǒng)計金壇區(qū)心理衛(wèi)生協(xié)會“急人所急，助人所助”，心理援助熱線共接聽1350人次，心理疏導(dǎo)122人次，重點人群（集中醫(yī)學(xué)隔離觀察點觀察人員）心理危機(jī)干預(yù)462人次。不分白天黑夜，不分節(jié)假日，24小時手機(jī)開機(jī)。
2020年金壇區(qū)被列為江蘇省社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作常州市唯一的試點地區(qū)，金壇第二人民醫(yī)院作為金壇唯一的精神?？漆t(yī)院。2021年，金壇區(qū)組織各單位各部門召開了社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作培訓(xùn)，分別對“金壇區(qū)社會心理健康服務(wù)指導(dǎo)中心”“社會心理服務(wù)培訓(xùn)站”進(jìn)行授牌，此舉進(jìn)一步加快推進(jìn)了金壇區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作。通過前期多部門共同參與、密切配合，金壇區(qū)社會心理服務(wù)體系建設(shè)工作不斷推進(jìn)、穩(wěn)步向前。為加快平安金壇、健康金壇建設(shè)，做好公共預(yù)防工作，實現(xiàn)金壇區(qū)心理服務(wù)網(wǎng)格化管理，編織起一張惠及全體市民的心理服務(wù)防護(hù)網(wǎng)。
目前，在第二人民醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)牽頭下聯(lián)合區(qū)心理衛(wèi)生協(xié)會、東城街道、殘疾人聯(lián)合會、疾病預(yù)防控制中心共同協(xié)作下，依次成立、注冊東城街道華勝社區(qū)金馨家園、東城街道殘疾人之家、西城街道殘疾人之家、堯塘街道殘疾人康復(fù)中心，以及指前鎮(zhèn)殘疾人康復(fù)中心，三星殘疾人之家，開展工療、農(nóng)療康復(fù)。為了各站點工作順利開展，還選派專人在點工作，精神科醫(yī)師定期指導(dǎo)。開通了金壇區(qū)高考、中考及小升初期間考生心理咨詢援助熱線，開展一系列的“時空相伴 溫暖有愛”主題活動，為區(qū)社會組織培育發(fā)展中心開設(shè)“金沙益課堂”交流沙龍，增強(qiáng)各社會組織骨干人員、參與疫情防控志愿者的自我防護(hù)意識，掌握相關(guān)自我調(diào)節(jié)技能，提升心理健康水平。
成立金壇區(qū)嚴(yán)重精神障礙患者“分片包干、點對點”防治技術(shù)指導(dǎo)小組，幫助各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展精防工作，選派精神科?？漆t(yī)生至少每季度1次到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心駐點幫扶1天，參與嚴(yán)重精神障礙患者防治技術(shù)指導(dǎo)。在全國積極響應(yīng)社會心理服務(wù)體系建設(shè)的洪流中，金壇二院將繼續(xù)結(jié)合自身實際，根據(jù)服務(wù)人群心理健康需求，充分發(fā)揮醫(yī)院心理服務(wù)多年來積累的經(jīng)驗和形成的優(yōu)勢，從健康宣教到早期干預(yù)、心理疏導(dǎo)到治療、康復(fù)指導(dǎo)到個案管理、從個體治療到社會全生命周期管理，不斷創(chuàng)新工作思路，積極探索社會心理服務(wù)新模式，在金壇區(qū)織密一張覆蓋全區(qū)的精神心理健康服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，切實提升金壇社會心理服務(wù)水平，助力平安金壇建設(shè)。
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