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市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局圍繞服務保障“532”發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣“常有安居”名片，聚焦平臺、數(shù)據(jù)、服務，以改善民生服務、優(yōu)化營商環(huán)境為切入點，進一步創(chuàng)新優(yōu)化房產(chǎn)交易服務方式和手段，以實實在在的“硬措施”，持續(xù)優(yōu)化提升營商環(huán)境的“軟實力”，再構(gòu)房產(chǎn)交易服務新生態(tài)，助推常州房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展。
一是數(shù)據(jù)管理“一通到底”，加強數(shù)據(jù)共享與業(yè)務協(xié)同。將涉房數(shù)據(jù)作為加強行業(yè)管理、落實調(diào)控政策、規(guī)范市場秩序、維護群眾合法權(quán)益的重要抓手，以建設(shè)常州統(tǒng)一房屋基礎(chǔ)管理平臺為目標，建立了新建商品房樓盤表動態(tài)更新機制，確保入庫信息全面、準確、規(guī)范。2022年，常州4.1萬套新建商品住房的裝修信息全部采集入網(wǎng)。通過建立業(yè)務受理雙審機制，有效提升數(shù)據(jù)質(zhì)量。依托數(shù)據(jù)共享交互，實現(xiàn)房屋基礎(chǔ)數(shù)據(jù)與發(fā)改、資規(guī)、稅務、公積金、不動產(chǎn)、銀行等跨部門、跨業(yè)務、跨層級實時暢通，大大提高了業(yè)務辦理效率，降低行政風險。助力房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)事中事后信用監(jiān)管，為持續(xù)整頓規(guī)范中介和租賃經(jīng)營主體行為提供保障。累計完成注冊經(jīng)紀機構(gòu)備案1218家，簽訂承購經(jīng)紀服務合同29964份。
二是服務質(zhì)效“一優(yōu)到底”，提升新建商品房交易管理水平。圍繞樓盤表搭建、樓盤表維護、售樓說明書審查等涉企服務工作，明確三項新舉措。針對不同業(yè)務類型，明確相應申報材料要求，減少材料重復申報程序；通過系統(tǒng)優(yōu)化升級，提升系統(tǒng)和模塊智能化水平，從源頭上減少樓盤表手工搭建數(shù)據(jù)錯誤；針對老年人及港澳臺、外籍人士，開辟特殊人群線上房源核驗綠色通道；精簡服務流程，設(shè)置客服熱線、專人專答、進度短信提醒等服務方式，倡導“線下一次提交、線上分批申請分批辦理”，減少企業(yè)跑腿次數(shù)。2022年，累計為開發(fā)企業(yè)提供樓盤表搭建維護1078幢10.5萬套，審查售樓說明書321份次。
三是平臺升級“一鏈到底”，提升存量房網(wǎng)簽服務效能。堅持用戶思維，全面升級存量房交易一體化平臺，打造了“存量房交易直通車”新模式。理順新增存量房買賣合同備案、房源權(quán)屬核驗、房源限售核驗三項業(yè)務，配合局市場處做好存量房買賣合同電子簽名實施工作，及時調(diào)整電子簽名合同備案規(guī)范性審查要求，推動平臺服務效能不斷提升。創(chuàng)建自動核驗為主、后臺人工審核為補充的“雙核驗”模式，提高房源核驗精確率；規(guī)范不同性質(zhì)房屋權(quán)屬證書核查要點以及不同交易主體的合同規(guī)范簽約審查要點，提升合同備案規(guī)范性；明確合同備案審查材料規(guī)范性完整性要求以及合同簽約主體合法性要求，提高審查效率，大大降低合同備案注銷量；根據(jù)二手住房放開限售政策調(diào)整要求，調(diào)整二手住房房源核驗功能，為群眾做好政策解答。2022年，完成存量房合同備案注銷882次、存量房合同備案審查29393次、房源核驗10523次。
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