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日前，常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局被評為2022年度全市“信訪工作考核先進(jìn)單位”。
2022年，常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市關(guān)于信訪工作的決策部署和要求，立足部門職能，確保工作實(shí)效。一是提高政治站位，壓實(shí)工作責(zé)任。局黨組多次召開黨組會，研究部署信訪工作，壓緊壓實(shí)各處室、單位信訪工作責(zé)任。二是提升專業(yè)能力，抓住時間節(jié)點(diǎn)。借助法律顧問專業(yè)力量，加強(qiáng)對信訪事項(xiàng)辦理工作的審核把關(guān)。突出抓好重點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題和“兩節(jié)”兩會等重要時間節(jié)點(diǎn)信訪工作。三是提優(yōu)工作質(zhì)效，堅持效果導(dǎo)向。秉持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)永遠(yuǎn)在路上”的理念，確保全年各類信訪接待工作保質(zhì)保量按期完成辦結(jié)。2022全年共接收省陽光信訪、12345政務(wù)服務(wù)平臺、局領(lǐng)導(dǎo)信箱等各類信訪件35件，及時簽收率、辦結(jié)率和滿意率均為100%。
常州市機(jī)關(guān)事務(wù)管理局將嚴(yán)格落實(shí)市委、市政府部署要求，不斷提高信訪辦理業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)效，全力服務(wù)保障機(jī)關(guān)事務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展。
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