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為推進(jìn)落實(shí)我市民生實(shí)事，加快健全完善醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)體系，常州以規(guī)范四級(jí)服務(wù)體系建設(shè)為出發(fā)點(diǎn)，以打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)為切入點(diǎn)，以高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)為落腳點(diǎn)，延伸與醫(yī)院、商保公司、銀行的合作半徑，構(gòu)建“1+1+N”的15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈，大力推進(jìn)醫(yī)保便民服務(wù)和民生事項(xiàng)向基層延伸，為全市576萬(wàn)參保人、10萬(wàn)家參保單位、2900余家兩定單位提供更高質(zhì)量、更高效率、更便捷、更舒心的醫(yī)保服務(wù)。
一是圍繞“一條主線”，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。健全“市、區(qū)、鎮(zhèn)、村”行政四級(jí)經(jīng)辦服務(wù)體系。完成“1+6”（1個(gè)市中心6個(gè)分中心）經(jīng)辦機(jī)構(gòu)一體化組建，夯實(shí)區(qū)級(jí)服務(wù)基礎(chǔ)，形成與市級(jí)統(tǒng)籌相對(duì)應(yīng)的組織體系。加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)，推進(jìn)服務(wù)事項(xiàng)下沉至鎮(zhèn)、村，將醫(yī)保公共服務(wù)納入鎮(zhèn)村公共服務(wù)一體化建設(shè)。
二是圍繞“一項(xiàng)合作”，豐富服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。深化社商合作，充分利用商保公司自身平臺(tái)、隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)常州市基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)地理位置、服務(wù)人群、服務(wù)單位等因素，合理布局醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，首批設(shè)立7個(gè)基層醫(yī)保服務(wù)站，承擔(dān)參保登記、信息查詢、異地就醫(yī)備案等13個(gè)高頻次事項(xiàng)業(yè)務(wù)，與所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)中心業(yè)務(wù)協(xié)同互補(bǔ)，織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前已有2個(gè)醫(yī)療服務(wù)站進(jìn)行掛牌。
三是圍繞“N個(gè)自主”，拓展服務(wù)平臺(tái)。N個(gè)自主，即鼓勵(lì)各轄市（區(qū)）立足自身實(shí)際，充分挖掘現(xiàn)有資源，延伸與醫(yī)院、銀行等單位的合作，借助其隊(duì)伍資源優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)線上線下并行，構(gòu)建多元化的15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈。截至目前，常州市共確定2個(gè)省級(jí)“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”示范點(diǎn)，7個(gè)市級(jí)示范點(diǎn)，為企業(yè)、群眾提供線上線下結(jié)合、形式多樣、高效便捷的醫(yī)療保障服務(wù)。
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