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為深入了解常州市居民直播帶貨購物意愿，于2023年12月12日至2024年1月12日開展此次調(diào)查工作?，F(xiàn)將結(jié)果反饋如下：
一、 調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)
1.您的性別？
男占64.29%
女占35.71%
2.您的年齡段？
18周歲以下占0%
18-35歲占28.57%
36-45歲占42.86%
46-55歲占7.14%
56-65歲占14.29%
65歲以上占7.14%
3.您的職業(yè)？
黨政機(jī)關(guān)工作人員占14.29%
企、事業(yè)單位工作人員占78.57%
個(gè)體工商戶工作人員占0%
離退休人員占7.14%
在校學(xué)生占0%
其他占0%
4.您是否了解網(wǎng)絡(luò)直播帶貨?
是占92.86%
否占7.14%
5.您是否曾通過直播帶貨購買過商品？
是占92.86%
否占7.14%
6.如果您通過直播帶貨購買過商品，您購買前作了怎樣的了解？
查看商品評(píng)價(jià)占21.43%
比較各平臺(tái)的價(jià)格占7.14%
了解品牌口碑和質(zhì)量占64.29%
不做了解，喜歡就會(huì)買占7.14%
7.如果您通過直播帶貨購買過商品，您經(jīng)常在哪些平臺(tái)購買商品？
淘寶占14.29%
抖音快手等短視頻平臺(tái)占85.71%
拼多多占0%
得物占 0%
其他占0%
8.如果您通過直播帶貨購買過商品，您購買的商品類別主要是？
衣物服裝占21.43%
美妝彩妝占0%
日常生活用品占78.57%
電子設(shè)備占 0%
其他占0%
9.您平時(shí)通過直播帶貨購買商品的頻率是？
每天占0%
每周占14.29%
每月占42.86%
偶爾占42.86%
從不占 0%
10.如果您通過直播帶貨購買過商品，您選擇這種方式的主要原因是？
價(jià)格優(yōu)惠占50%
主播推薦占7.14%
商品質(zhì)量?jī)?yōu)良占42.86%
服務(wù)良好占 0%
11.如果您通過直播帶貨購買過商品，您在購買過程中體驗(yàn)如何？
滿意占35.71%
一般占57.14%
不滿意占7.15%
12.如果您通過直播帶貨購買過商品，您之后是否還愿意繼續(xù)選擇這種購物方式？
是占92.86%
否占7.14%
13.您希望直播帶貨平臺(tái)在什么方面做出改進(jìn)？
加大促銷力度占14.29%
提高商品質(zhì)量占50%
提升服務(wù)體驗(yàn)占7.14%
完善售后保障占28.57%
二、結(jié)果分析
受訪者基本情況，本次調(diào)查受訪者男性占64.29%，女性占35.71%；年齡主要集中在36-45歲、18-35歲之間，分別占42.86%、28.57%。從受訪者職業(yè)情況看，企、事業(yè)單位工作人員和黨政機(jī)關(guān)工作人員占比較高，分別為78.57%、14.29%。
調(diào)查顯示，居民絕大部分（占92.86%）平時(shí)有了解過并通過直播帶貨進(jìn)行購物，但受訪者平時(shí)直播帶貨購物頻率并不高，有42.86%偶爾進(jìn)行、有42.86%每月進(jìn)行，僅有14.29%每周進(jìn)行。64.29%的受訪者在通過直播帶貨購物前會(huì)關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和口碑，21.43%的受訪者會(huì)查看商品的已有評(píng)價(jià)，小部分受訪者會(huì)比較各平臺(tái)價(jià)格擇優(yōu)選擇，或看到喜歡的就買，不做相關(guān)了解。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，抖音快手等短視頻上的直播帶貨更受青睞，85.71%的受訪者選擇這個(gè)選項(xiàng)。
調(diào)查顯示，超過78%的受訪者以購買日常生活用品為主，剩下21%左右的受訪者是以購買衣物為主。通過對(duì)居民選擇直播帶貨購物方式的原因，了解到50%的受訪者是因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)惠，42.86%的受訪者是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量好，剩下小部分是因?yàn)橹鞑ネ扑]，物美價(jià)廉是直播帶貨購物方式逐漸受到居民廣泛偏好的重要原因。受訪者在購物過程中體驗(yàn)感普遍較好，并且之后還愿意選擇此方式購物，但是有一半受訪者期望進(jìn)一步提高商品質(zhì)量，超過28%的受訪者期望能完善售后保障，其他受訪者期望能加大促銷力度或提升服務(wù)體驗(yàn)。
通過此次調(diào)查，我們基本了解了常州市民對(duì)直播帶貨購物意愿情況。下一步，我們將梳理相關(guān)情況，匯總意見建議，供市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門決策參考。
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