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1月15日獲悉，常州質(zhì)監(jiān)局窗口在行政服務(wù)中心組織的“爭創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口活動”中，被評為第一批“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”。
自2013年3月活動開展以來，常州質(zhì)監(jiān)局窗口積極參與，認(rèn)真執(zhí)行國家質(zhì)檢總局《質(zhì)檢系統(tǒng)行政許可窗口考核評議工作方案》、《行政服務(wù)中心窗口工作人員行為規(guī)范工作手冊》和窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求，嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、一次性書面告知制、限時現(xiàn)場辦結(jié)等工作制度，加強窗口工作人員綜合技能和心理素質(zhì)的訓(xùn)練、公開辦事流程、提高辦事質(zhì)量。通過了中心的各項考核，經(jīng)過公示，順利獲此殊榮。今后，窗口全體人員將按照“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口”的要求，規(guī)范自己的言行，為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
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