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為切實解決嬰幼兒照護難題，促進嬰幼兒健康成長，大力推動嬰幼兒照護服務發(fā)展，推進示范性、普惠性嬰幼兒照護服務機構的建設，2020年08月18日至2020年09月18日，常州市特開展關于嬰幼兒服務機構問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況分析如下：
一、在線調(diào)查情況
1、您的年齡？ 單選題
18歲以下占5.33%
18-35歲占54.67%
36-59歲占36%
60歲及以上 占4%
2、您的文化程度？ 單選題
初中及以下占14.67%
中專及高中占8%
大專占17.33%
本科及以上占60%
3、您的職業(yè)？ 單選題
學生占5.33%
自由職業(yè)者占22.67%
機關事業(yè)單位占33.33%
企業(yè)及服務業(yè)占38.67%
4、您目前本人生育子女狀況是？ 單選題
有3歲以下的小孩占48%
準爸媽占6.67%
晚輩中有3歲以下的小孩占14.67%
未婚育占4%
子女已大占26.67%
5、對3歲以下的小孩您會選擇哪一種照護方式？ 單選題
入公辦托幼機構照護占25.33%
入民辦托幼機構照護占14.67%
家人在家照護占58.67%
請保姆在家照護占1.33%
6、您會選擇怎樣的托幼服務形式？ 單選題
全日托占69.33%
半日托占17.33%
計時托占6.67%
臨時托占6.67%
7、您最希望托幼服務機構開展的服務內(nèi)容？ 單選題
新生兒診視占8%
疾病防控占5.33%
膳食營養(yǎng)指導占13.33%
安全防護指導占30.67%
嬰幼兒早教占42.67%
8、您對目前托幼服務機構設置的評價？ 單選題
很好，能滿足需求占12%
太少了，不能滿足需求占50.67%
不太了解占37.33%
9、您對目前托幼服務機構服務質(zhì)量的評價是？ 單選題
很好占8%
較好占13.33%
一般占53.33%
不清楚占25.33%
10、您對目前政府加強托幼服務機構建設的建議？ 單選題
優(yōu)先發(fā)展公立托幼服務機構占40%
優(yōu)先發(fā)展私立托幼服務機構占0%
公立、私立托幼服務機構共同發(fā)展占22.67%
加強現(xiàn)有托幼服務機構的管理和監(jiān)督占24%
對市民子女入托給予適當補助占13.33%
二、調(diào)查結(jié)果分析
參與本次調(diào)查的對象中，有3歲以下小孩選擇入托照護的占比達48%；選擇全日托的占比達到69.33%；希望托幼服務機構開展 新生兒診視、疾病防控的占比達到13.33%；開展膳食營養(yǎng)指導的占比達13.33%；開展安全防護指導的占比達30.67%；開展嬰幼兒早教的占比達42.67%。反映了群眾對托幼服務機構多樣性的需求。
從調(diào)查結(jié)果看，被調(diào)查人對托幼服務機構設置不太滿意，認為能滿足需求的僅占12%。認為太少了，不能滿足需求的達50.67%，對托幼服務機構服務質(zhì)量的認為很好、較好的僅占21.33%。
三、意見和建議
一是加強托幼服務機構的建設。在現(xiàn)有政策框架內(nèi)，優(yōu)先發(fā)展公立托幼服務機構。同時對私立托幼服務機構的發(fā)展給予一定的扶持，并在資金、稅收方面給予優(yōu)先優(yōu)惠。
二是加強托幼服務機構的管理。托幼服務機構關系民生，涉及千家萬戶，關系到中華民族未來的長遠發(fā)展。政府及有關主管部門應加強對托幼服務機構的監(jiān)管，確保托幼服務機構規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務，更好地滿足社會和人民群眾的需求。
三是提高托幼服務機構的服務質(zhì)量。應加強托幼服務機構從業(yè)人員的職業(yè)道德教育。定期開展業(yè)務培訓和服務質(zhì)量考核。可適當開展星級托幼服務機構的評比和考核，以此推動托幼服務機構整體服務質(zhì)量和服務環(huán)境的提升和優(yōu)化。
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