郭躍光所在的江蘇上能變壓器有限公司,是一家生產(chǎn)各類特種變壓器的企業(yè)。由于特種變壓器都是非標(biāo)產(chǎn)品,幾乎每一臺變壓器都要量身定制,這對公司技術(shù)人員帶來了極高要求。而作為技術(shù)部門負(fù)責(zé)人,自公司成立以來,郭躍光每次都能順利完成各種急難任務(wù),更是帶出了一支專業(yè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊??偨Y(jié)經(jīng)驗,郭躍光認(rèn)為,作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者最好采取“無為”的領(lǐng)導(dǎo)方式,才能激起成員的工作意愿、提升執(zhí)行能力、消減心理抗拒,達(dá)到“無為而不無為”的效果。
在郭躍光看來,過硬的技術(shù)功底和勇于承擔(dān)的責(zé)任心,是實現(xiàn)“無為”領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)。
2003年,在大型央企有過多年研發(fā)經(jīng)驗的郭躍光,作為技術(shù)骨干進(jìn)入了江蘇上能。此時的上能才剛起步,整個研發(fā)部才3個人。進(jìn)入公司沒多久,公司總經(jīng)理江建清就向研發(fā)部提出,重點研發(fā)高壓變頻變壓器。在當(dāng)時,這是相當(dāng)前沿的課題,沒有可借鑒的成功案例。作為部門負(fù)責(zé)人,郭躍光決定拜師求學(xué)。于是他只身奔赴天津,找到國內(nèi)變壓器領(lǐng)域的一位資深專家,根據(jù)上能的生產(chǎn)水平,共同研究制定設(shè)計、生產(chǎn)方案。反復(fù)推敲、實驗了近半年,終于研發(fā)成功。這一戰(zhàn),打響了上能的品牌,也在公司樹立了郭躍光的技術(shù)權(quán)威。
此后,隨著訂單激增,研發(fā)部門人員也不斷增加。“在上能,平均每四名員工中就有一名研發(fā)人員。”管理和研發(fā)的雙重壓力,一度讓郭躍光疲于奔命,而他最終決定采取“無為”的領(lǐng)導(dǎo)方式,源自與日本客戶的合作。
當(dāng)時,上能為該客戶生產(chǎn)一批非標(biāo)干式變壓器。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,客戶派出了一批品控人員,常駐上能,提供技術(shù)支持、監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量。“可是,遇到難題向日本品控員請教時,不管怎么軟磨硬泡,他們都不肯提供解決辦法。”郭躍光說,起初公司上下都很惱火,覺得對方在技術(shù)保護(hù),于是一狠心,決定自力更生。
當(dāng)研發(fā)人員把樣品拿出后,日方品控員也沒有給出任何評論或建議,而是不厭其煩地一個個參數(shù)、設(shè)計原理仔細(xì)詢問。“材料如何選擇、溫升如何控制等等,我們考慮到的、沒考慮到的,都必須詳細(xì)解說。”郭躍光說,起初公司員工很不以為然,“但問著問著,我們很快就發(fā)現(xiàn)了設(shè)計缺陷,回去自己琢磨整改方案,再給日方檢測,如此往返,等到日方不提問題,就說明產(chǎn)品通過了。”
通過幾次與日本客戶的合作,郭躍光終于領(lǐng)悟了對方如此“保守”的奧秘。“大多技術(shù)出身的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),總是不滿下屬工作,喜歡指手畫腳,恨不得親自上陣,這固然是責(zé)任心的體現(xiàn),但往往起到‘反作用’,不但領(lǐng)導(dǎo)身心俱疲,更會造成下屬不敢干事,不愿干事。”
于是,借鑒日方的管理方法,郭躍光改變了以往事事參與的風(fēng)格,遇到難題,不直接給答案,而是多提啟發(fā)式的問題,逼設(shè)計員自己去摸索、改進(jìn),讓上能研發(fā)團(tuán)隊的技術(shù)水平得到大幅提升。
前不久,上能又對研發(fā)部進(jìn)行了重新架構(gòu):根據(jù)產(chǎn)品種類,細(xì)分為了多個事業(yè)部,每個事業(yè)部的研發(fā)員,各司其職。如此一來,郭躍光身上的擔(dān)子更加變輕。“如今,凡是下屬能做的事,我絕不參與;重大難題,我主持討論會,大家一起商量。其實我作為領(lǐng)導(dǎo),也不一定都對,集思廣益,更能形成合力。”
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