|
標(biāo)準(zhǔn)體系有效運行是推進標(biāo)準(zhǔn)落地見效的關(guān)鍵基礎(chǔ)，是檢驗體系科學(xué)實用的重要標(biāo)志。近年來，市機關(guān)事務(wù)管理局堅持“調(diào)整－完善－再調(diào)整－再完善”原則，綜合考慮職能轉(zhuǎn)型、環(huán)境內(nèi)需、考核改進和行業(yè)規(guī)范等要素，持續(xù)優(yōu)化完善機關(guān)事務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障提供標(biāo)準(zhǔn)遵循。
一是激活服務(wù)質(zhì)量“關(guān)鍵變量”，健全標(biāo)準(zhǔn)體系。通過服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核，及時發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容與實際應(yīng)用不符，適時調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)參數(shù)。例如，已制定實施《會議過程服務(wù)工作規(guī)范》規(guī)定，椅面邊沿和桌肚邊沿間距15厘米，但在實際操作中，部分桌椅需緊湊擺放，達(dá)不到15厘米要求，應(yīng)根據(jù)會場實際調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)操作；根據(jù)最新版園林綠化行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，室外綠化養(yǎng)護缺乏安全從業(yè)操作規(guī)范，修訂后的《綠化室外設(shè)備操作規(guī)程》增加了作業(yè)前對修剪機器汽濾、刀片等的檢查標(biāo)準(zhǔn)。
二是做實節(jié)約型機關(guān)“最大增量”，優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)《“十四五”公共機構(gòu)節(jié)約能源資源工作規(guī)劃》要求，積極推進行政中心綠色機關(guān)建設(shè)。堅持以綠色低碳發(fā)展為指導(dǎo)，新增《能耗能源資源統(tǒng)計管理規(guī)范》，探索建立政府機關(guān)能源費用定額及限額標(biāo)準(zhǔn)。堅持以綠色環(huán)境建設(shè)為目標(biāo)，組織制定《行政中心綠色辦公區(qū)域管理規(guī)范》，推進行政中心綠色環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。堅決杜絕“舌尖上的浪費”，進一步優(yōu)化機關(guān)食堂管理制度，完善內(nèi)部工作規(guī)范，一方面從源頭上把關(guān)，健全原材料采購工作規(guī)程、運營管理規(guī)范、驗收管理標(biāo)準(zhǔn)等；另一方面從細(xì)微處入手，重新制定食堂剩余食品處理規(guī)定，完善監(jiān)督檢查、服務(wù)改進等措施。
三是把握集中統(tǒng)一“驅(qū)動能量”，強化標(biāo)準(zhǔn)體系。堅持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一操作“三統(tǒng)一”要求，不斷完善黨政機關(guān)安保、綠化、保潔、會務(wù)、設(shè)備設(shè)施、智能化、餐飲等服務(wù)支撐標(biāo)準(zhǔn)。建立健全標(biāo)準(zhǔn)運行、考核、監(jiān)督“三個體系”，重點推進采購、倉儲等標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，確保各項標(biāo)準(zhǔn)實用實效、協(xié)調(diào)一致，助力構(gòu)建機關(guān)事務(wù)一體化服務(wù)保障新格局。
掃一掃在手機打開當(dāng)前頁  |
您當(dāng)前的位置：