5月4日—5日,江蘇省省級星評員張久明、王家平在江蘇省旅游局周旭副局長、質(zhì)量管理處王洪舟處長及常州市旅游局等領(lǐng)導的陪同下對明都紫薇花園酒店進行了五星級飯店省級評定性審核檢查。
二位省級星評員通過網(wǎng)上調(diào)查、電話暗訪、情況匯報會、現(xiàn)場實地檢查、資料查閱和與飯店管理層、員工的溝通交流等方式對明都紫薇花園酒店進行了詳細的評定和檢查,總體印象良好。
明都紫薇酒店由江蘇華怡明都酒店管理有限公司全權(quán)管理,公司有著較為成熟完善和系統(tǒng)的規(guī)章制度、操作程序、工作手冊,亮點特色鮮明。華怡明都酒店管理公司經(jīng)過二十年的健康發(fā)展、穩(wěn)步成長,規(guī)模不斷地擴大,從一家單體酒店迅速發(fā)展成十八家連鎖酒店和三十五家餐飲物業(yè)管理點,并逐步形成自己的連鎖支撐體系,品牌效應也逐步體現(xiàn)出來。整個連鎖酒店餐飲特色和優(yōu)勢明顯,已逐步形成自己的餐飲文化品牌。公司非常重視企業(yè)文化建設(shè),通過探索、梳理、建設(shè)和打造已逐步形成自己鮮明的企業(yè)文化特色。明都紫薇花園酒店自開業(yè)以來憑借良好的硬件設(shè)施、生態(tài)環(huán)境、餐飲特色、會議功能和社會口碑在商務(wù)會議和親子度假市場上取得了長足的發(fā)展,績效明顯。
江蘇省旅游局副局長周旭對當前飯店業(yè)普遍淡化星級概念的形勢下華怡明都逆勢前行、勇爭一流、迎難而上、追求完美的態(tài)度和精神表示了高度贊賞,他指出這種行為在全省旅游飯店行業(yè)具有很好的示范意義和榜樣作用,并對明都紫薇花園酒店員工的敬業(yè)和專業(yè)的服務(wù)留下了深刻的印象。
最后,檢查組希望通過此次省級五星級評定性審核能夠在全店上下形成爭創(chuàng)五星的氛圍,擦亮“親情明都”、“美食明都”、“人文明都”的文化品牌,做常州首家主題特色飯店,做好準備迎接全國星評委的最終評審,早日實現(xiàn)華怡明都的五星夢想!
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