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3月25日，市長盛蕾來到市信訪接待中心，現(xiàn)場接待來訪群眾，研究會商有關(guān)信訪事項(xiàng)，并調(diào)研信訪工作。她強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，以高度的責(zé)任感做細(xì)做實(shí)信訪工作，用心用情為群眾做好事辦實(shí)事解難事，切實(shí)維護(hù)和保障群眾合法權(quán)益。
接訪中，針對群眾反映的老舊小區(qū)加裝電梯問題，盛蕾與來訪群眾面對面交流，認(rèn)真聽取情況介紹，深入了解信訪事項(xiàng)的來龍去脈和問題“卡點(diǎn)”，并與相關(guān)板塊和部門研究解決思路和方案，督促相關(guān)單位負(fù)責(zé)同志帶著責(zé)任、帶著感情加快推動問題解決，同時注重由點(diǎn)及面、舉一反三，力爭接訪一件事、解決一類事。
盛蕾強(qiáng)調(diào)，老小區(qū)加裝電梯事關(guān)民生福祉，要強(qiáng)化需求導(dǎo)向、把好事辦好，在工作推進(jìn)過程中，要充分開展實(shí)地調(diào)研，堅持把工作謀劃與民意民決相結(jié)合；進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，完善技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，加強(qiáng)電梯全生命周期管理，推進(jìn)電梯維保服務(wù)行業(yè)專項(xiàng)治理，從源頭上提升本質(zhì)安全水平。要強(qiáng)化問題導(dǎo)向、把實(shí)事辦實(shí)，全面梳理電梯加裝工作中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，積極運(yùn)用數(shù)字化手段，因地制宜、綜合施策，更好滿足市民群眾對美好生活的向往。
在聽取全市信訪工作情況匯報后，盛蕾指出，要把“當(dāng)下化”和“長久治”結(jié)合起來，著力推進(jìn)新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。要在矛盾化解上下深功夫，深入開展信訪問題源頭治理攻堅行動，建好用好矛盾糾紛多元化解“一站式”平臺，壓實(shí)首接首辦責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度，強(qiáng)化風(fēng)險隱患排查研判預(yù)警，不斷提高基層信訪工作服務(wù)群眾、解決問題、化解矛盾的能力和水平。要堅持運(yùn)用法治思維和法治方式做好信訪工作，著力暢通和規(guī)范群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道，推動形成辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的法治良序。要找準(zhǔn)信訪工作融入黨的社會工作的結(jié)合點(diǎn)、切入點(diǎn)，聚焦基層社會治理、矛盾風(fēng)險化解等重點(diǎn)工作，整合利用各自優(yōu)勢和資源力量，積極探索創(chuàng)新相關(guān)制度機(jī)制，努力實(shí)現(xiàn)同向用力、同頻共振，為營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境作出更大貢獻(xiàn)。
市政府秘書長周承濤參加接訪和調(diào)研。
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