2016年2月2日,常州國際機場集團有限公司順利通過ISO9001/14001/OHSAS18001質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證,標(biāo)志著常州機場科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細化管理水平再上新臺階。
為進一步提高管理服務(wù)水平,常州國際機場集團有限公司于2015年4月啟動了貫標(biāo)工作動員會,在機場廣大職工的全員參與下,在公司經(jīng)營層和各部門(單位)的協(xié)同努力下,歷時8個多月近300天,經(jīng)過“起草-成稿-討論-修改”多次過程反復(fù),常州機場最終形成了近8萬字的“三標(biāo)一體”管理體系文件,包括1套管理手冊、52個程序文件、107個記錄表單,覆蓋了安全、運行、服務(wù)各個環(huán)節(jié)和流程;同時,修訂和整理完善32個作業(yè)文件、12個工作流程圖,累計達15萬余字。
下一階段,常州機場將以貫標(biāo)為契機,以“顧客滿意”為中心,嚴(yán)格按照“三標(biāo)一體”管理體系運作,進一步提升管理服務(wù)水平,樹立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)形象,服務(wù)于廣大群眾,為龍城經(jīng)濟發(fā)展做貢獻。
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